問：證書續費問題,https證書續費問題
答：您好，抱歉，證書過期后重新申請成功的話，服務器內的配置文件中的證書需要重新替換下，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將虛擬服務器注銷換成云建站延長時間
答：您好，非常抱歉，云建站至少一年延期。
FTP： 剩余價值 640元。 云建站一年2820元，補差價=2180元即可對云建站延期一年。
問：備案核驗編號:幫忙通過下變更的
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：總是鏈接不上，麻煩幫忙處理一下
答：您好，根據您當前截圖的報錯提示530是說的您使用的FTP賬號密碼錯誤，當前測試您主機FTP空間可以正常的連接，建議您重新手動或者直接復制主機管理后臺頁面上面的賬號密碼試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺動不動就打不開了http://idc.xyservice.com
答：您好，抱歉，查看是站點池資源耗盡，已調整，請您訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：cxsw888.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 10:35:47 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，cxsw888.com 您剛剛有續費成功，目前到期時間：，若還要續費請20分鐘后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，不清楚您的程序，您的程序應該是二次開發過的，主機運行織夢沒有問題，請您聯系您程序提供方核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：快點幫我審核
答：您好，好的，已反饋至審核專員我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：快點幫我上報管局
答：您好，已上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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