問：之前注冊(cè)會(huì)員時(shí)資料填寫錯(cuò)，請(qǐng)幫我吧公司名稱更新為：成都瑞奇智造科技股份有限公司,會(huì)員資料變更
答：您好，已為您變更，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案提交時(shí)候提示：提交失敗,法人與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名相同，身份證號(hào)/手機(jī)/郵箱也需要相同，請(qǐng)更正。 可是備案主體手機(jī)號(hào)修改不了，如果修改接入的網(wǎng)站手機(jī)號(hào)，新增的備案手機(jī)號(hào)也修改不了
答：您好，核實(shí)目前提交了備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，因備案轉(zhuǎn)入和變更備案信息不能同時(shí)操作，如需先變更備案信息，請(qǐng)回復(fù)該工單為您調(diào)整備案狀態(tài)，待變更成功后再進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，方便電話溝通嗎？我是想先轉(zhuǎn)接入，在變更
答：您好，
1.因我公司所在大廈于2022.1.13日停電，電話服務(wù)暫不可用，我們將通過在線咨詢和工單的渠道繼續(xù)為您提供服務(wù)，若需電話咨詢，可在明天上午9:00后撥打轉(zhuǎn)6進(jìn)行咨詢；
2.已協(xié)助您先提交了備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；若管局審核通過，請(qǐng)及時(shí)將備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼修改更新一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：賬戶實(shí)名需要掃臉
答：您好，
若要求增強(qiáng)實(shí)名,請(qǐng)根據(jù)提示掃碼完成實(shí)名后再進(jìn)行解析操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：實(shí)名認(rèn)證能更換嗎
問：您好，我的備案為什么都掉了
答：您好，查看是備案平臺(tái)檢出：魯ICP備號(hào)-8 jnwannengji.net、魯ICP備號(hào)-1 mtssyj.cn、魯ICP備號(hào)-6 mtstest.cn 未使用我司主機(jī)，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，新增加的備案，備案碼不對(duì)，請(qǐng)問怎么獲取？不用西數(shù)的服務(wù)器，用的阿里云服務(wù)器。謝謝
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過服務(wù)器提供商辦理，若新域名使用的是阿里云的服務(wù)器，您需通過阿里云備案平臺(tái)提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我是要在成都天怡美裝飾工程有限公司下再添加一個(gè)備案。只能通過西數(shù)來備案
答：您好，同一個(gè)公司主體下的不同網(wǎng)站是可以通過不同服務(wù)商備案平臺(tái)辦理網(wǎng)站備案的，若您的新域名使用的是阿里云的服務(wù)器，只能通過阿里云備案平臺(tái)操作新增網(wǎng)站接入，在主體備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)下添加新網(wǎng)站備案；具體操作方式您可咨詢下阿里云備案客服,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，意思是我先在阿里云用一個(gè)主體備案？然后再轉(zhuǎn)移？這個(gè)搞不懂。請(qǐng)問我要到底要怎么弄才可以？我選擇哪一個(gè)添加？
答：您好，網(wǎng)站備案是在主機(jī)接入商處申請(qǐng)；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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