問：之前注冊會員時資料填寫錯，請幫我吧公司名稱更新為：成都瑞奇智造科技股份有限公司,會員資料變更
答：您好，已為您變更，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提交時候提示：提交失敗,法人與網站負責人姓名相同，身份證號/手機/郵箱也需要相同，請更正。 可是備案主體手機號修改不了，如果修改接入的網站手機號，新增的備案手機號也修改不了
答：您好，核實目前提交了備案轉入申請，因備案轉入和變更備案信息不能同時操作，如需先變更備案信息，請回復該工單為您調整備案狀態，待變更成功后再進行備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，方便電話溝通嗎？我是想先轉接入，在變更
答：您好，
1.因我公司所在大廈于2022.1.13日停電，電話服務暫不可用，我們將通過在線咨詢和工單的渠道繼續為您提供服務，若需電話咨詢，可在明天上午9:00后撥打轉6進行咨詢；
2.已協助您先提交了備案轉入申請，請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度；若管局審核通過，請及時將備案主體負責人手機號碼修改更新一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬戶實名需要掃臉
答：您好，
若要求增強實名,請根據提示掃碼完成實名后再進行解析操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證能更換嗎
問：您好，我的備案為什么都掉了
答：您好，查看是備案平臺檢出：魯ICP備號-8 jnwannengji.net、魯ICP備號-1 mtssyj.cn、魯ICP備號-6 mtstest.cn 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增加的備案，備案碼不對，請問怎么獲取？不用西數的服務器，用的阿里云服務器。謝謝
答：您好，根據工信部要求，網站備案申請需通過服務器提供商辦理，若新域名使用的是阿里云的服務器，您需通過阿里云備案平臺提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是要在成都天怡美裝飾工程有限公司下再添加一個備案。只能通過西數來備案
答：您好，同一個公司主體下的不同網站是可以通過不同服務商備案平臺辦理網站備案的，若您的新域名使用的是阿里云的服務器，只能通過阿里云備案平臺操作新增網站接入，在主體備案號：蜀ICP備號下添加新網站備案；具體操作方式您可咨詢下阿里云備案客服,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思是我先在阿里云用一個主體備案？然后再轉移？這個搞不懂。請問我要到底要怎么弄才可以？我選擇哪一個添加？
答：您好，網站備案是在主機接入商處申請；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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