問：我這邊代理賬號下面有一個服務器，127.0.0.1 客戶沒有及時續費，現在想要里面的程序，現在需要怎么處理？謝謝,服務器 程序恢復
答：您好，我們沒有找到這個服務器以及備份信息。從財務記錄來看購買12個月以后就沒有續費記錄，按時間推算2021年5月份就已經過期了，距離現在已經超過4個月了，已經無法找到數據了，只有重新開通重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：site 域名 點擊網站連接被跳轉到BC頁面， 麻煩幫我處理下
答：您好，
問：網站服務器是你們公司的， 127.0.0.1 在這個服務器上， 我做了CDN 所以顯示的不是真實IP
答：您好
問：你現在幫我處理吧，上次也是你們的技術幫我處理的，多少費用我出，你幫我清理就好
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，值班時間無法處理，若需我司協助您清理掛馬,請您在正常上班時間（早9-下午五點）提交對應工單：【云服務器問題】—【站點設置】—【清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點），提供服務器賬號密碼，收費200元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在你們的工程師都不是24小時服務了嗎
答：您好，清理掛馬我們是要收費的，清理掛馬需要耗費時間精力去排查，目前是夜間值班，暫時沒有人力，可以明天正常上班再選擇正確的工單分類提交處理,或者聯系您的程序開發人員進行檢查清理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhuhaizc.com域名提示：抱歉，您的域名在黑名單中，無法綁定，因受攻擊而被加黑的域名不能再使用我司的任何產品。如有疑問請與管理員聯系這個頭一次遇到這樣的問題，是怎么回事，這種情況需要如何處理
答：您好，
1.工信部下發核查數據檢出:蜀ICP備號-1 zhuhaizc.com 網頁實際名稱（中國報道新聞網），與備案填報網站名稱（休閑小站-個人備案 ）不一致，網頁內容涉及新聞信息（無新聞資質（《互聯網新聞信息服務許可證》）違規從事新聞服務）；按備案信息不實關閉網站，即將取消備案；
2.若網站還是您個人開辦使用的，請在2021.9.10中午12點前整改網頁名稱和網頁內容，使之符合個人備案要求；用戶整改完畢，符合個人備案要求，不涉及新聞內容后，可以提交工單，申請恢復域名使用的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個備案不想要了，現在是香港服務器空間
答：您好，一、網站（蜀ICP備號-1 zhuhaizc.com ）是在公安部移交工信部核查處置的，無新聞資質（《互聯網新聞信息服務許可證》）違規從事新聞服務的清單中；處置要求是：經認定涉及違規從事新聞內容的網站：停止接入（關閉網站）、協調域名注冊商停止解析并禁止轉移、注銷對應備案號。
二、整改建議：1.立即整改網頁，由于個人用戶暫不能申請《互聯網新聞信息服務許可證》，請移除網頁上涉及的新聞欄目，不再涉及新聞相關內容；
2.已不使用的備案號，請及時辦理注銷；注銷備案號后若域名繼續涉及到違規從事新聞服務的，有被協調域名注冊商停止解析并禁止轉移的風險，建議還是整改網頁。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhuhaizc.com這個整改好了，申請回復解析
答：您好，域名zhuhaizc.com 已臨時恢復白名單訪問，目前查看是網頁無法訪問狀態；請盡快完成網頁整改，將在明天上午再次復查，若再次檢出不符信息，將再次停止接入，不可再申請恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
