問：域名登陸網(wǎng)址是什么，客戶要自己登陸,域名登陸網(wǎng)址是什么
答：您好，
請問是管理域名的控制面板嗎，地址是myhost.net，非常感謝您對我司的支持！
問：，整個數(shù)據(jù)庫的表全部偶讀不見了
答：您好：
問：
答：您好：
根據(jù)截圖來看是不排除中了勒索病毒，請?zhí)峁?shù)據(jù)庫連接信息，如IP、賬號、密碼，我司查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們那邊能幫忙操作恢復(fù)嗎，我這邊不會
答：您好：
可以協(xié)助您嘗試回滾今天凌晨的系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)，但請備份好當(dāng)前數(shù)據(jù)，若當(dāng)前數(shù)據(jù)不備份，直接恢復(fù)今天凌晨的備份，將會導(dǎo)致今天凌晨備份之前的數(shù)據(jù)丟失，確認(rèn)請回復(fù)本工單，我司將協(xié)助您操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：直接回滾數(shù)據(jù)吧
答：您好:
問：已經(jīng)數(shù)據(jù)回滾了，但是數(shù)據(jù)庫還是沒有恢復(fù)
問：數(shù)據(jù)庫位置：/www/mysql_data/mysql-5.7.27/data
答：您好，查看文件修改時間是4.16日但是此服務(wù)器您沒有開啟高級云快照，只能查看恢復(fù)最近兩天的數(shù)據(jù)，此情況無法直接回滾操作了。
如需要恢復(fù)更早的備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。（請盡快核實(shí)確認(rèn)充值后回復(fù)工單我司開始處理，最好今天內(nèi)確認(rèn)處理，如果間隔時間太久成功率可能會大大降低甚至無法找回數(shù)據(jù)）
我司強(qiáng)烈推薦開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價格誠可貴, 數(shù)據(jù)值千金！
問：先恢復(fù)前兩天的試看看，如果沒有的話，就恢復(fù)到最早的那天
答：您好，基礎(chǔ)云快照只能恢復(fù)到20號凌晨的，您這個是16號就被黑了。
如要恢復(fù)16號之前的數(shù)據(jù)，請充值費(fèi)用980元然后聯(lián)系我司操作，請盡快確認(rèn)是否需要恢復(fù)，時間越長越不容易恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已充值，請盡快恢復(fù)16號之前的數(shù)據(jù)
答：您好，
2.我們建議您最好及時遠(yuǎn)程到服務(wù)器上，對現(xiàn)有站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
3.同時還請您及時檢查一下數(shù)據(jù)庫的密碼是否過于簡單，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫被爆破。
4.也請您看看是否存在漏洞， 盡快進(jìn)行修復(fù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)恢復(fù)后，怎么 后臺和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫都鏈接不上啦
答：您好，檢查面板可以登錄，登錄地址http://127.0.0.1:9080/9A190D 數(shù)據(jù)庫目前運(yùn)行也是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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