問：文件上傳不了，明明跟服務(wù)器連上的,文件上傳一直失敗
答：您好， 我司測試空間上傳正常，您可以更換為ftp 主動模式上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：很容易出現(xiàn)這類問題,要過很久才能繼續(xù)
問：\\test.html – 發(fā)生錯誤 – 發(fā)生 一個FTP錯誤 – 無法上傳 test.html。 訪問被拒絕。該文件可能不存在，或者 可能存在權(quán)限問題。 請確保您在服務(wù)器上擁有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)并且服務(wù)器已經(jīng)過適當(dāng)配置。
答：您好，
嘗試幫您調(diào)整站點池，空間權(quán)限請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又是這個問題
答：您好，從提示看，您應(yīng)該是在用編輯上傳文件，目前我司檢查測試該文件權(quán)限是正常的，測試可以正常編輯上傳。可能是您連接的時候該文件占用，或者連接中斷異常。請您多測試下，或者建議修改以后用ftp上傳覆蓋試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要付費恢復(fù)備份 今日已恢復(fù)一次備份 顯示再備份需要20元/次
答：您好，非常抱歉，頻繁恢復(fù)備份會占用太多的磁盤IO資源，每8個小時內(nèi)只能免費恢復(fù)一次，超過一次后每次收費20元，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問下 我購買了一個30g的彈性云服務(wù)器 我現(xiàn)在想把它擴大成100g的 請問直接后臺提升就可以嗎 還需要先把網(wǎng)線數(shù)據(jù) 保存下來 提升完再傳上去嗎？ 擴大容量會不會清除原來盤上的數(shù)據(jù)？
答：您好，可以直接升級，不用下載數(shù)據(jù)到本地，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個沒辦法提交圖片阿
答：您好，
抱歉，您請詳細說明下您的問題，可在此處提交上傳圖片說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：改名為北京英康醫(yī)院管理有限公司
答：您好，已補全公司名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：贈送的代理平臺。。到期了怎么免費延長時間？
答：您好，核實您最近一年消費不足1000元，代理平臺需要您自己續(xù)費，若需要我司贈送，需充值2000元到會員賬號后進行特殊申請，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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