問：szaimike.com除了首頁正常，其他頁面導航下面的幻燈片不顯示。這個問題以前另外一個網站用你們空間也是這樣的。后來經過你們處理就好了。,用了你們空間 導航下幻燈片不顯示
答：您好，1、已經為您調整，請登陸網站后臺，重新生成一下對應的靜態文件后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊之前有上傳一些文件，現在要刪掉這些，但是一直無法刪除，麻煩幫忙清空空間里的所有資料
答：您好，
問：mf.qinque.vip 在云服務器上可以訪問，為什么外網本地訪問不了？？
答：您好，核實是沒有添加白名單,已經幫您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請稍等20分鐘測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是，每次新添加域名綁定服務器，都需要上報工單，讓你們手動添加到白名單，才能訪問啊？？？
答：??您好，如您需要綁定新的不同域名，都需要通過管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中添加域名,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：wap.whdsyy.comshangwu.whdsyy.netwap.whdsfcyy.com網頁被強行彈出廣告，在網站模板中是沒有這些內容的，但是在訪客訪問的頁面就會出現 廣告 ，
答：您好，我司測試使用不同手機訪問，并未出現底部廣告。幫您調整了下服務器dns，請重新再試下是否還有廣告。如仍存在廣告，可能用戶本地上網環境或瀏覽器推送的廣告，非常感謝您長期對我司的支持!
問：taotaoing.com更改實名主體，公司已不是我的了，改成個人實名認證
答：您好，
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度云加速的所有網址都打不開www.liandananke.cnm.liandananke.cn
www.yanggaofeng.cnm.yanggaofeng.cn
www.cdnkyy120.comm.cdnkyy120.com
www.sypaozhen.comm.sypaozhen.com
答：您好，1、查看到您對應的域名www.liandananke.cn 沒有添加白名單，請添加白名單后再試。
2、查看到其他域名百度云加速推送失敗，現在重新重新開啟百度云加速進行推送，請稍后20分鐘后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1個小時了 還是打不開 我測試了 網站是沒有問題的
問：我已關閉百度云加速，現在可以打開
答：您好，1.抱歉，您的網站是專科醫療類網站，并且有受攻擊的記錄， 需要開啟百度云加速防護 ，百度云加速可以隱藏真實IP ，并且可以防護攻擊，若您網站再次受到攻擊，需要封停24小時才可以解封。
2.目前已經為您開啟百度云加速防護，原因是您的在黑名單中，這幾個黑名單中的域名，您需要到百度云官方去開啟 或去申訴 https://su.baidu.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：黑名單的只有3個域名 我們還有幾十個域名 不是黑名單 現在也打不開
問：網址都是解析到這個地址 s.gotocdn.com 打不開的原因是不是這個地址出了問題
問：你們要開啟百度云加速我沒有意見，也很支持 但是你不能讓所有網站打不開
答：您好，
我們查看您白名單中的確很多域名都無法訪問，并且重新關閉了百度云加速并重新開啟推送還是有異常。
我們建議這樣處理，如下：
您可以暫時關閉百度云加速功能，如果再次受攻擊的話您必須要將您的服務器升級到電信線路的【MY-2】集群并購買硬防。
或者您也可以自行到百度云加速官方去開啟加速接入，接入的時候選擇方式并且回原地址填寫您的IP地址即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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