問:域名解析是正確的,之前一直正常,今天發現打不開了,http:www.weconics.com網站打不開
答:您好,當前我司測試您對應www.weconics.com域名是沒有解析記錄的,如圖,并嘗試使用站長工具里面提供的全國ping測試也是很多地 都無法得到域名解析,核實判斷應該是域名解析上出現了問題,建議您可以聯系您域名dns提供商為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請icp許可證,需用到接入商、IP地址和服務器放置地
服務器ip為:127.0.0.1
答:您好,地址是:河南 。ip是127.0.0.1,接入商是:成都西維數碼科技有限公司
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是權限問題嘛,ftp無法上傳可以下載文件
答:您好,我司測試是正常的,可以上傳和下載,權限無異常,您可把ftp地址填寫myftp.myhost.net然后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,重新提交機房放行,請稍后2小時后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,已上傳,您請補齊身份證證件后提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名續費后還是顯示域名過期
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,若有問題請及時反饋。
問:您好,請幫我更改下狀態 目前無法傳資料
答:您好,好的,已為您退回,請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器經常會出現訪問慢的情況,包括網站和遠程桌面,過會兒就正常了,持續時間有時候很長,重啟過后能恢復正常,觀察服務器的CPU和內存,發現內存空間有富余,CPU使用率經常能到100%,是什么原因造成的?
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,從您反饋的這種情況,不排除是服務器資源消耗導致, 您可以提交一下服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F象排查】” 然后提交服務器密碼,我司為您進行排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!