問:,建站助手突然異常
答:您好,
查看您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1,請問您給的截圖是否是打開這臺服務器內的建站助手的截圖,截圖的提示是缺少建站助手的數據庫文件,您可以查看下目錄D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\下是否有iistool4.mdb這個文件;
如需我司排查,可以選擇工單類型【主機租用vps、云主機】—【站點設置】—【網站助手/WDCP/BT寶塔非系統問題排查】提交,并附上正確的服務器登錄密碼;非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有刪除過這個里面的文件,不知道怎么就丟失了
答:您好,
請您核實下服務器上是否有在其他目錄也安裝建站助手,或者可以檢查下服務器回收站是否有該文件,另外請問您最近一次正常打開建站助手大概是什么時間;如需我司排查,需要登錄服務器內核實,可以參考之前的回復選擇對應工單類型提交,并附上正確的服務器登錄密碼;非常感謝您長期對我司的支持!
問:你難道不是應該給我一個連接,我下載一個建站助手去修復一下么?
答:您好,
iistool4.mdb這個文件是建站助手的數據庫文件,也就是說所有創建的站點信息,比如站點名稱、綁定域名、數據庫信息等等都是保存在這個文件的;如果您是重新下載建站助手,那么打開建站助手是空白的,上面是沒有創建的站點的記錄的,請您核實;如果您之前已經有使用建站助手創建較多站點,那么需要找到原有的iistool4.mdb;
如果您之前就沒有使用過建站助手創建站點,可以下載http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 這個建站助手壓縮包,在本地電腦解壓后,復制iistool4.mdb這個文件到服務器內的目錄D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\下,這樣可以打開建站助手,但打開的建站助手是沒有記錄的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名正在實名審核,審核后才能解析嗎,解析去哪里?
答:您好,域名已實名成功狀態,若要解析設置,請將賬號完成“增強實名”
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:lenyao.shop我的域名是一級的嗎
答:您好, 是的 ,若有其他問題,請盡量詳細描述 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:如果域名解析錯誤了怎么辦
答:您好,若解析錯誤,您可以在域名解析處刪除之前設置的解析,重新添加正確的解析即可。
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