問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證一直被拒，原因是什么,實(shí)名認(rèn)證一直被拒
答：您好，您請(qǐng)聯(lián)系 QQ： 協(xié)助您模板過(guò)戶更新即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收件箱里有郵件，但是客戶端收不到，請(qǐng)問(wèn)是什么原因。但是上周六的郵件又有收到
答：您好，您是用imap還是pop3方式，一般建議用imap方式，您不妨點(diǎn)擊重新接收試下看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用POP3的，重新收也收不到
答：您好，您先把本地的郵件導(dǎo)出一份，把賬號(hào)刪除了，然后再重新用imap方式設(shè)置連接下載郵件試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：imap模式在客戶有問(wèn)題，不知是兼容還是什么問(wèn)題，收進(jìn)來(lái)以后，刷新一下全部郵件都沒(méi)有了。請(qǐng)調(diào)試好要用POP3功能收件
答：您好，提供下密碼我們?cè)谙聹y(cè)試下。
問(wèn)：刪掉客戶端，然后重新建立郵箱是可以收進(jìn)來(lái)的。你們自己測(cè)試下
答：您好，我們檢查郵局這邊是正常的。請(qǐng)退出重新打開(kāi)再收發(fā)試試。另外接收是否有報(bào)錯(cuò)。如果還不行，可以提供 的郵箱賬號(hào)密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：小程序一直加載不出來(lái)，是不是數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接不上的問(wèn)題。之前剛部署好的時(shí)候都沒(méi)什么問(wèn)題。小程序叫“樸石健康”
答：您好，
小程序的要求是域名必須要備案并且域名必須要實(shí)現(xiàn)才行，您當(dāng)前站點(diǎn)沒(méi)有部署并且域名也沒(méi)有備案號(hào)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：那我這個(gè)是不是部署下和備案下就好，那我是不是就要切換到國(guó)內(nèi)服務(wù)器
答：您好，是的，
1、建議將主機(jī)升級(jí)回國(guó)內(nèi)，并且進(jìn)行備案。
2、備案下來(lái)后，您可綁定域名到主機(jī)上，然后需要部署ssl證書(shū)，參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：
答：您好，我司查看提示信息，數(shù)據(jù)表中設(shè)置了主鍵(Primary Key)，而主鍵重復(fù)導(dǎo)致，請(qǐng)您檢查數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，1、江蘇 管局是否要求備案成功的網(wǎng)站下方需要添加版權(quán)所有？2、如果是英文網(wǎng)站，版權(quán)所有的公司名稱是不是必須為中文？
答：您好，
2.若備案網(wǎng)站名稱/網(wǎng)頁(yè)名稱與備案公司名稱不一致，或不能通過(guò)網(wǎng)站名稱判斷網(wǎng)站持有人時(shí)，網(wǎng)頁(yè)中應(yīng)體現(xiàn)具體開(kāi)辦該網(wǎng)站的單位信息，比如添加網(wǎng)站版權(quán)所有者信息，持有單位必須與備案單位信息一致；
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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