問：
ltmcar.com,網站打開被掛馬
答：您好，站點長時間無響應，核實到加載如圖箭頭所指的鏈接，訪問為賭博網站，需要聯系程序開發人員進行木馬清理操作，若您本地無法技術人員，可提交正確的工單類型 ：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理 ，我司將協助清理，清理操作不包含漏洞歐修復，故仍需要聯系程序提供商進行補丁修復操作，此操作 收費100元整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間老是不穩定，幫我調整一下
答：您好，
測試訪問是正常的，網站掛馬需要聯系專業程序員或程序商協助清理。若確實需我司協助，請參考前面回復提交正確工單，工作時間9:00 -17:00 會有專門技術員協助收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站根目錄下的兩個文件無法上傳，index.asp和Conn.asp無法上傳。麻煩盡快解決
答：您好， 添加這兩個文件路徑,就可以上傳了,請測試,謝謝
問：，上傳不了
答：您好，
問：文件已上傳，但是報錯，具體錯誤看不到。。。麻煩查看一下。
數據庫連接出錯，請檢查Conn.asp文件中的數據庫參數設置。出錯原因:
答：您好，請問您當前具體是訪問到那個頁面地址有報錯，當前測試您對應網站訪問正常，您不妨清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
當前查看您所說的Conn.asp文件中配置連接數據庫正常
問：無法遠程操作連接
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，存在嚴重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠程桌面服務，請參考 http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763 關閉安全組，更新服務器補丁再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么更新服務器補丁？幫我們直接處理一下，服務器安全這些都是你們那邊要協助處理一下啊，不然不敢用
答：您好，補丁更新有相應的教程 http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 請您下載對應的補丁文件安裝即可 ，我司是服務器提供商，服務器安全及內部設置 需要用戶自行管理維護 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前非法信息已經為您解鎖，您可以盡快核實處理，系統會在24小時左右進行再次核查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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