問：服務器上不去了 幫忙解決一下吧 謝謝
,服務器上不去了
答：您好，當前測試您服務器可以正常的遠程連接，并需要和您說明您服務器的遠程端口是，請您核實您對應遠程端口等信息是否填寫正確了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體已做過備案，新增備案時，已備案成功的域名需不要實名認證并關閉隱私保護
答：您好，已經備案成功的域名也需實名認證，管局審核期間也會核實域名所有者信息，故域名所有者需關閉隱私保護，以便管局核實信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法登錄
答：您好，1.測試可以遠程，如圖，您提供的密碼錯誤，請提供正確的密碼測試。 若您忘記了密碼，請您通過管理中心，服務器管理 – 修改密碼測試下
2.請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，遠程端口是 ，請使用127.0.0.1: 連接遠程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站打不開了，locor.com
答：您好，1.核實您的服務器受攻擊 4G左右，需要封停24小時，預計 07:37:28 解封。
2.若您需要及時解封，您可以購買高防服務 http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這能看到是哪個網站不能，我們剛傳了三四個站
問：之前就是說攻擊，讓我們換服務器，服務器也換了，還是不行
答：您好，核實您服務器最近多次受攻擊,當前ip已經被機房封停24小時,您可通過管理中心–業務管理–服務器管理–管理–更多–DDOS高防管理–可購買10G的防護后申請解封使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這不可能都是我們網站問題吧，上次的老服務器就是這樣說，我們這剛換了沒幾天呢，又出現這問題，況且我們剛往上面放三四個站，這也沒辦法查到具體原因嗎，不能一有問題就讓我們買單吧。我們至少要知道具體什么原因或者具體哪個網站，畢竟現在這上面沒幾個站
答：您好，非常抱歉,DDOS攻擊無法查詢到具體是哪個域名受攻擊,您可仔細檢查下站點內容,一般受攻擊是因為做推廣等受到同行惡意競爭攻擊等,當前如需恢復,請先購買DDOS防護后可使用,查看主機已經是開啟了百度云加速,需要把所有綁定的域名全部做別名指向到s.gotocdn.com ,這樣可隱藏服務器的真實ip地址,降低受攻擊的幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您這邊能不能先關停一個網站域名zzhongyin.com 我們現在在外地出差呢，沒辦法電腦操作。 現在添加的四個網站好像都是別名解析的，沒有解析A記錄。
答：您好，我司無法登錄您服務器的控制臺,使用初始密碼登錄提示錯誤,請您提供下正確的密碼我司登錄后可為您停止站點一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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