問:http://u.ey777.cn/http://px.jhfsma.cn/px/#forward這兩個網站,網站多次訪問白屏
答:您好,我司核實到您的站點訪問正常,詳見附圖,并未出現白屏的情況,若在存在其次問題,建議不要做操作,直接反饋我司,并授權之前的服務器密碼,以便我司協助初步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:首次訪問沒有問題 但是二次刷新就會出現白屏現象
問:請盡快解決,這個服務器是今晚要使用的
答:您好,一般白屏是程序中遇到了錯誤,建議您創建一個靜態的子頁面,當出現白屏的時候看測試頁是否正常,如果正常的話那您需要檢查您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gsyckj.cn這個域名己過期,還被別人從你們三五互聯這里注冊;為什么注冊時間還顯示我之前的時間
現在客戶還以為他注冊的還沒有到期
過期重新注冊應該 重新顯示重新注冊的時間吧
答:您好,抱歉給您帶來不便,gsyckj.cn 因過期后未及時續費,域名已經進入贖回期,贖回費用是1200元含1年續費,若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復“確認贖回”提交辦理,更多詳見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我看域名別人在用
問:
答:您好,非常抱歉,我司核實到您的服務器控制臺運行正常,您可在服務器管理后臺 — 控制臺中登錄主機,看是否是因為安裝了安防軟件導致了 無法登陸的問題,或您可先行進行服務器重啟操作再觀察是否恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我都登不上咋重啟,我現在都進不了遠程桌面,你那邊看一下這咋回事?經常出現這個問題。我這邊很著急。
答:您好:
請參考文檔:https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720 使用VNC管理服務器試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip都ping 不通,你還服務器控制臺運行正常,前幾天也是這情況你們一下子解決好了,我現在著急用呢
答:您好,
正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節的數據:
已經可以登錄進去了,您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我看下,是什么問題。
答:您好,
已重新推送百度云加速,請隔20分鐘再次訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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