問(wèn)：因我司為江蘇 客戶辦理互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)許可證，需要提供IP地址專(zhuān)線協(xié)議，能否申請(qǐng)貴司協(xié)助提供我用IP地址用的是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商合同給我，可隱藏合同價(jià)格，謝謝,申請(qǐng)?zhí)峁㊣P地址專(zhuān)線協(xié)議
答：您好，經(jīng)與相關(guān)人員核實(shí)，這個(gè)合同協(xié)議我們不能提供給您。
但可以找機(jī)房開(kāi)一個(gè)證明，明天處理，請(qǐng)明天回復(fù)此工單上來(lái)。江蘇 有幾個(gè)客戶都是這樣辦理的。
問(wèn)：申請(qǐng)機(jī)房開(kāi)證明
答：您好，
問(wèn)：http://ourea.pro 解析不生效
答：您好，抱歉，域名狀態(tài)是注冊(cè)局暫停解析，目前其他服務(wù)商也存在相同情況，我司已聯(lián)系注冊(cè)處理中，請(qǐng)您耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：簡(jiǎn)單描述一下問(wèn)題，通過(guò)IP地址能正常訪問(wèn)后臺(tái)頁(yè)面，通過(guò)域名不能訪問(wèn)后臺(tái)頁(yè)面，域名訪問(wèn)的缺少js。 圖片在附件
答：您好，1、目前核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 請(qǐng)問(wèn)您之前網(wǎng)站安裝是通過(guò) ip:端口 安裝的嗎？
建議您檢查一下站點(diǎn)設(shè)置，比如網(wǎng)站域名設(shè)置， 也可以聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您排查。
2、若您需要我司進(jìn)一步排查，請(qǐng)您提交站點(diǎn)工單 “【云服務(wù)器問(wèn)題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】” ，并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，寶塔登錄信息， 網(wǎng)站域名，后臺(tái)登錄賬號(hào)密碼， ，或此工單扣除金牌次數(shù)協(xié)助您排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該IP地址以每秒20到30的請(qǐng)求數(shù)量，不知道是不是CC攻擊，我在寶塔安全里屏蔽后無(wú)效
問(wèn)：
答：您好，現(xiàn)在為您調(diào)整了下CC 防護(hù)，可以晚點(diǎn)再觀察下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這是攻擊嗎？小白不懂
答：您好，只請(qǐng)求頁(yè)面，不加載頁(yè)面的js、圖片等內(nèi)容，并且短時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)多次，對(duì)方可能再抓取您網(wǎng)頁(yè)。如影響您網(wǎng)站正常訪問(wèn)，您可以屏蔽觀察，如寶塔面板里開(kāi)通的收費(fèi)插件屏蔽無(wú)效，建議您咨詢下寶塔面板官方，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：://yuefenghz.com/https://www.yuefenghf.com/這兩個(gè)網(wǎng)站突然打不開(kāi)了
答：您好，查看您使用的是港臺(tái)主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)有波動(dòng)， 港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)是不用備案，建議將域名備案使用國(guó)內(nèi)主機(jī) , 更穩(wěn)定 。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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