問：因我司為江蘇 客戶辦理互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)許可證，需要提供IP地址專線協(xié)議，能否申請貴司協(xié)助提供我用IP地址用的是哪個運營商合同給我，可隱藏合同價格，謝謝,申請?zhí)峁㊣P地址專線協(xié)議
答：您好，經(jīng)與相關(guān)人員核實，這個合同協(xié)議我們不能提供給您。
但可以找機房開一個證明，明天處理，請明天回復(fù)此工單上來。江蘇 有幾個客戶都是這樣辦理的。
問：申請機房開證明
答：您好，
問：http://ourea.pro 解析不生效
答：您好，抱歉，域名狀態(tài)是注冊局暫停解析，目前其他服務(wù)商也存在相同情況，我司已聯(lián)系注冊處理中，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：簡單描述一下問題，通過IP地址能正常訪問后臺頁面，通過域名不能訪問后臺頁面，域名訪問的缺少js。 圖片在附件
答：您好，1、目前核實服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 請問您之前網(wǎng)站安裝是通過 ip:端口 安裝的嗎？
建議您檢查一下站點設(shè)置，比如網(wǎng)站域名設(shè)置， 也可以聯(lián)系您的程序人員協(xié)助您排查。
2、若您需要我司進一步排查，請您提交站點工單 “【云服務(wù)器問題】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” ，并提交服務(wù)器遠程密碼，寶塔登錄信息， 網(wǎng)站域名，后臺登錄賬號密碼， ，或此工單扣除金牌次數(shù)協(xié)助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該IP地址以每秒20到30的請求數(shù)量，不知道是不是CC攻擊，我在寶塔安全里屏蔽后無效
問：
答：您好，現(xiàn)在為您調(diào)整了下CC 防護，可以晚點再觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這是攻擊嗎？小白不懂
答：您好，只請求頁面，不加載頁面的js、圖片等內(nèi)容，并且短時間內(nèi)訪問多次，對方可能再抓取您網(wǎng)頁。如影響您網(wǎng)站正常訪問，您可以屏蔽觀察，如寶塔面板里開通的收費插件屏蔽無效，建議您咨詢下寶塔面板官方，非常感謝您長期對我司的支持！
問：://yuefenghz.com/https://www.yuefenghf.com/這兩個網(wǎng)站突然打不開了
答：您好，查看您使用的是港臺主機，網(wǎng)絡(luò)可能會有波動， 港臺主機優(yōu)勢是不用備案，建議將域名備案使用國內(nèi)主機 , 更穩(wěn)定 。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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