問：請將我的姓名“文意”，更換為“蔣贊文”，因為之前注冊是隨意填的，請幫忙修正，以便我完成實名驗證。,請將我的姓名“文意”，更換為“蔣贊文”
答：您好，已經處理，請核實!
問：這個空間的數據能導出？我想遷到另一個主機上
答：您好，
數據庫已經為您導出在www下,文件名稱mysql-lg.sql ,您通過ftp進行數據下載備份即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體備案編號填什么
答：您好，即填寫域名對應的備案號，如：浙ICP備案********號；可提供需備案轉入的域名為您查詢對應的備案號，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問可以增加IP或者更新新的IP嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，香港VPS暫不支持新增額外的IP，如果您是用做網站訪問，可考慮購買亞洲數據中心云服務器，可支持增加額外的三個香港CDNIP，僅用做網站訪問，謝謝。
問：我在底欄加圖片，加不進去，要怎么加啊？
答：您好
需要把模塊設為：頁腳元素，才能把模塊拖放到最下面的頁腳中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里改啊
問：把模塊設為：頁腳元素，在哪里改啊
答：您好
問：west.zwwzsj.com網站總打不開
答：您好，非常抱歉，我司為您重啟了程序池，請您現在在測試下，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2143 將??access更換為，可以有效解決網站無法打開的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析到：127.0.0.1
www和不帶www解析同一個網址。
北京地 ，ping后出現兩個情況。www.hsce.com.cn 解析到本機了。
但是別的地 解析后，可以正常訪問
答：您好，
目前檢測該域名解析設置正常,查看該域名剛設置解析不久,不同地 生效時間視當地dns網絡同步速度有一定差異,可讓用戶稍晚些時候再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
