問：,有沒有那個不需要的？
答：您好，
非常抱歉,僅從截圖無法核實哪些賬戶是無用的,原則上除外其他用戶均為獨立用戶,用于單獨運行某一項服務,不需要也不能禁用,否則會導致對應服務無法正常運行,您可以提供下服務器ip及遠程登錄密碼,我司登錄服務器協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名證書已經保證都是2年的，麻煩加急審核。已經快一個月了，網站損失比較嚴重。
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在備案都不用幕布照相了嗎？都是在線提交核驗頭像嗎？
答：您好，1，是的，目前備案已無需提供核驗照和核驗單，直接在線進行人像檢測；
2，電子化核驗中需上傳：營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、網站負責人人像檢測照片和系統自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.flwzdq.net 打不開網站，ftp也不能上傳
答：您好，
核實該主機早前因存在木馬后門文件,系統為確保程序安全自動限制了寫入,目前已經取消寫入限制,測試網站已經恢復,請刷新測試并重新測試ftp是否可以正常上傳,
查看您使用的程序,該程序本身漏洞較多,可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 做一些安全設置提升程序安全,同時請及時將程序更新到官方最新版本,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經調整，查看剛才發送的已經成功，您可以再試下。
