問：網站被攻擊，怎么屏蔽ip？htaccess里邊設置了不行,網站被攻擊，怎么屏蔽ip？
答：您好，如您需要屏蔽ip訪問，請您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，使用安卓手機 發(fā)送手機驗證碼 收不到短信
答：您好，近期上海管局提供的備案APP確定存在不穩(wěn)定的情況，建議您晚些時候或更換其他手機試試，若仍無法正常接收到短信驗證碼，建議網站負責人前往就近核驗點，拍攝幕布背景照片、填寫核驗單上傳提交審核，您可點擊導航欄“核驗點列表”查看核驗點地址和聯系電話，可電話預約后前往拍照辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗號: 已經提交，看看是否可以
答：您好，查看您的資料已上傳提交成功，已反饋備案專員盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的網站前臺和后臺都打不開，請及時處理，多謝．
答：您好，當前測試您網站已經可以訪問，請不妨重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，再次感謝您的及時處理。我們想了解這次大概是什么原因造成不能正常訪問的？
答：您好，核實對應主機服務器上資源使用異常，現在已經核實處理，您可以再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙看一下為什么會這樣，謝謝
答：您好，我們查看數據庫中沒有數據，正常情況下您是不可能登陸上后臺的，目前需要先安裝一次網站，再使用備份還原下，請訪問http://youshu.taopusz.cn/install/ 安裝下，謝謝。
問：我已經安裝過一次了，然后我是用后臺已經打包備份好的數據庫還原數據，安裝完的時候是有數據庫的，后臺還原一下，數據庫就空了，為什么
答：您好，這個情況可能需要您聯系下程序提供方幫您看看，還原中發(fā)現很多都沒有數據，還原后相當于將數據庫清空了，需要看下這個備份是否正常，謝謝。
