問：接上一個工單：
這個問題是怎么造成的，該如何避免再次發(fā)生呢,云數(shù)據(jù)庫查詢的問題
答：您好，目前數(shù)據(jù)庫死鎖已經(jīng)重啟了， 目前還在同步中，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案時候真人檢測提示系統(tǒng)錯誤，在白色背景墻前 關(guān)在屋子里沒有聲音 在框內(nèi)錄音 都不好用
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前電子化核驗在維護中，建議您請晚些時候再核驗試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問真人核驗修復(fù)好了嗎？
答：您好，
問：尊敬的用戶：梁生
您好！
您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責任和義務(wù)保證網(wǎng)站不傳播有害信息。現(xiàn)在信息安全形勢十分嚴峻，相關(guān)管理機構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復(fù)查，若還未清除，將關(guān)閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔相關(guān)責任。
據(jù)我們的經(jīng)驗，出現(xiàn)有害信息絕大部分情況是因為網(wǎng)站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應(yīng)該徹底清除相關(guān)的木馬文件，并找到相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)人員，查找漏洞并修補，以避免再次被黑。另一種情況是您網(wǎng)站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關(guān)閉交互式欄目。
這個網(wǎng)站哪里有問題？請具體說
答：您好，
根據(jù)文件生成的路徑來看，您最好還是考慮檢查一下文件上傳組件是否存在漏洞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想把域名：junguanwang.com的所有人，改為：重公司，請問如何操作，謝謝?。。?/p>
答：您好，請您聯(lián)系QQ： QQ： 電話： 協(xié)助您通過模板過戶修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，授權(quán)書 域要上傳嗎？如果需要，哪種方式上傳呢？拍照可以嗎？
答：您好，
1.需要上傳的，請直接點擊通過電腦端上傳；可上傳拍攝好的授權(quán)書照片；
2.授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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