問：實名認證未通過，麻煩看下是什么原因,實名認證未通過
答：您好，
問：提示問題
答：您好，域名的管理密碼并非轉移密碼，您請聯系域名購買處核實索取。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已處理完畢，謝謝
答：您好，核實域名已在您賬戶下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 請問這個虛機： 之前注冊時贈送的郵箱是 ：sz-sta.cn 嗎？
答：您好，是的，查到是用域名sz-sta.cn 開通的該主機贈送的郵局。
問：小程序的名片功能，名片這么添加啊，這么弄啊
答：您好，請參考教程創建名片http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=146,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
本機DNS服務器：127.0.0.1 正在 Ping s.gotocdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據: 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)， 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 s.gotocdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 4 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 2 4 ms 6 ms 5 ms 127.0.0.1 3 9 ms 7 ms 7 ms 127.0.0.1 4 27 ms 33 ms 29 ms 127.0.0.1 5 66 ms 52 ms 45 ms 127.0.0.1 6 48 ms 44 ms 47 ms 127.0.0.1 7 61 ms 48 ms 55 ms 127.0.0.1 8 55 ms 48 ms 50 ms 127.0.0.1 9 49 ms 52 ms 51 ms 127.0.0.1 10 65 ms 53 ms 50 ms 127.0.0.1 11 50 ms 48 ms 48 ms 127.0.0.1 12 49 ms 50 ms 49 ms 127.0.0.1 13 48 ms 48 ms 69 ms 127.0.0.1 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * * 請求超時。 20 * * * 請求超時。 21 * * * 請求超時。 22 * * * 請求超時。 23 * * * 請求超時。 24 * * * 請求超時。 25 * * * 請求超時。 26 * * * 請求超時。 27 * * * 請求超時。 28 * * * 請求超時。 29 * * * 請求超時。 30 * * * 請求超時。 跟蹤完成。
答：您好，
1.對應您提供的頁面報錯提示是說的連接不到網站數據庫，而當前測試您服務器上數據庫默認端口3306和數據庫默認端口1433都不通，建議您可以遠程連接到服務器上先檢查一下對應數據庫服務是否已經正常的啟動。
2.如需要我司代為核實處理，對應網站連接數據庫失敗的問題，您可以提交工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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