問：官網(wǎng)上有版權(quán)注冊嗎？,版權(quán)注冊咨詢
答：您好，抱歉目前沒有版權(quán)注冊，有商標(biāo)注冊 http://www.shinetop.cn/paas/trademark/ 可以查看了解下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買高級云快照，為什么只有一份快照，幫忙排查
答：您好，查看是遷移過宿主原因在當(dāng)前宿主只有一份快照，會陸續(xù)自動增加到5份，您現(xiàn)在是需要恢復(fù)前幾天的數(shù)據(jù)嗎還是其他問題，如果需要恢復(fù)數(shù)據(jù)可能需要我們這邊手動處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，剛才備案名稱沒有通過現(xiàn)在又重新設(shè)置名稱了，但是前名字原核驗(yàn)單的名稱沒有更換，這樣能通過嗎？
答：您好，我司初審?fù)瓿珊螅到y(tǒng)會自動生成新的核驗(yàn)單的，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因工作交接人員變動問題，如何登陸管理我原域名！
問：我微信號即手機(jī)號，能否在微信中指導(dǎo)。
答：您好，我司現(xiàn)在查看您用戶下沒有域名產(chǎn)品，請您提供下域名信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，目前查看該域名解析到的是，測試訪問顯示。您說域名解析不上是什么意思呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換系統(tǒng)后，重新上傳到FTP網(wǎng)站文件，但是網(wǎng)站部分圖片不顯示，明明FTP中是有文件的
答：您好
問：謝謝協(xié)助
答：您好
不客氣 ,祝您天天開心 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：linux支持asp環(huán)境嗎？我打開后臺提示403，http://www.aolinty88.cn//
答：您好
linux系統(tǒng)不支持asp,請知悉,請還是更換為系統(tǒng)才支持 請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在換回去怎么還需要在另外付錢呀，您幫我換回吧
答：您好，
已經(jīng)幫您更換回去了，稍后15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常即可。
如果還有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的這個網(wǎng)站之前都已經(jīng)把全部文件都設(shè)置成了只讀權(quán)限，為什么還能被黑，被傳入了幾個木馬文件，是不是從服務(wù)器層面入侵進(jìn)去的？你們那邊是否可以檢查下虛擬機(jī)安全？
答：您好，如果您的網(wǎng)站目錄內(nèi)還遺留有后門文件,那設(shè)置只讀無效的, 因?yàn)槟抉R文件是可以改變權(quán)限的,需要先清理排查干凈后設(shè)置只讀才是有效的,另外,文件出現(xiàn)被篡改后,第一時間應(yīng)該記錄文件被修改時間,結(jié)合日志,去找到是通過哪個后門文件修改的,加以用第三方安全工具掃描目錄的所有文件清查出所有后門,然后再做目錄安全設(shè)置,這樣才會相對更安全,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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