問：,刷新百度云加速出錯(cuò)
答：您好，
嘗試重新推送失敗，若只是單個(gè)接入失敗，可接入其他第三方CDN，如360 ，加速樂等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器降低配置2核3g續(xù)費(fèi)
答：您好，已經(jīng)修改，請續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改配置數(shù)據(jù)庫信息
答：您好，
問：不清楚缺少什么文件
問：網(wǎng)站還有報(bào)錯(cuò)的地方
問：還混雜以前的資料
答：您好，
問：
問：這個(gè)后臺程序感覺有問題 我重新?lián)Q一個(gè)吧
答：您好，程序中有bom 清理后驗(yàn)證碼可以顯示了請?jiān)跍y試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，如果忘記了密碼請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 中教程重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，文件管理 打不開，請給看下，謝謝
答：您好，測試打開正常的，關(guān)閉瀏覽器重新打開試試，如還是存在問題麻煩截圖提供下報(bào)錯(cuò)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，截圖麻煩看下
問：你好，測試了其他網(wǎng)站，部分網(wǎng)站能正常打開，部分不能打開文件管理功能
答：您好，我司測試核實(shí)確實(shí)沒有問題，可能和您本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，建議您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)和寬帶連接后再測試看下。
FTP服務(wù)器地址使用zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個(gè)是我司FTP中轉(zhuǎn)服務(wù)器） ,FTP用戶名密碼不變，非常感謝您對我司的支持！
問：用ftp無法登陸，只能用你們的中轉(zhuǎn)服務(wù)器登陸，如圖
問：這邊在文件管理設(shè)置了禁止寫入權(quán)限，網(wǎng)站后臺無法生產(chǎn)，所以需要在文件管理進(jìn)行設(shè)置，默認(rèn)的ftp不能登陸，測試了絕大多數(shù)網(wǎng)站都能正常使用，就有幾個(gè)網(wǎng)站是這種情況
答：您好， 已經(jīng)通過虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–設(shè)置權(quán)限為可讀可寫 ，
若有需要重置權(quán)限的，請通過文件管理重置
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：又回到原點(diǎn)了，目前后臺默認(rèn)的ftp登陸不了，后臺文件管理功能用不了，打不開，能用的話自己設(shè)置權(quán)限，就不用提工單了
問：其他絕大多數(shù)是能打開的，如圖，就有幾個(gè)打不開，ftp也登陸不上，以前為了防病毒，都是維護(hù)網(wǎng)站打開，完事就關(guān)閉，
問：請問那是什么原因呢，ftp登不上，文件管理打不開，如果說是網(wǎng)絡(luò)問題，但是其他絕大多數(shù)網(wǎng)站都能正常使用，有這個(gè)問題剛初步測試了下，就只有www.czjingcheng.net 和www.czhuanjing120.com 這兩個(gè)站，以前也出現(xiàn)過這種情況，提交工單也解決了
答：您好，
根據(jù)您反饋的情況，不排除與網(wǎng)絡(luò)本身環(huán)境不好有關(guān)系,建議您重啟本地路由。并且可將ftp上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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