問:您好,就是客戶以前自己注冊了一個公眾號,現在我們要更換他的服務器,因為官網的服務器也更換了,但是我不知道這里怎么填,麻煩您幫忙看看額,服務器名稱是ltxf,服務器填寫
答:您好,這個是對應的內容是您在網站程序中進行填寫的,和服務器沒有關系,如果只是更換了服務器,對應的唯一需要調整是對應的白名單,將對應的白名單中的ip更換為新的服務器ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:白名單在哪里調整呢?是在微信公眾號的后臺,還是在服務那里呢?我們買的是虛擬主機,我們不知道怎么操作,您能說一下具體的步驟嗎
答:您好,請在白名單中將對應的ip,
1、登錄公眾平臺,進入開發->基本配置頁面
2、點擊配置進入IP白名單設置頁
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的微信兩年前綁定過,然后現在換了新單位,需要重新綁定賬號認證,購買云主機,但微信一掃就是以前的賬號,無法綁定,求解答,如何解綁然后綁定現在新賬號?
答:您好,請提供一下微信昵稱,我司查詢后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個域名實名認證,初審通過,怎么上報啊,我手機上沒看到,能幫我上報一下嗎?
問:不知道,哪里上報
答:您好,16dsw.top 域名已經通過了實名認證了,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我們現在需要添加shinsegae.cn的備案,但是我們公司在西數以前備過案。但是后來我們公司的法人信息和注冊地址變更了。所以現在造成提交信息的時候,有出入。是不是現在需要先變更主體信息,再進行新網站的備案。因為我們新網站是非常著急上線的,能不能同時進行,或是先進行新站的添加,再進行主體的變更呢?謝謝。非常感謝!
答:您好,1,是的,需先變更原備案信息提交至管局審核通過后再新增網站;
2,請點擊備案狀態-還原到最近一次成功狀態撤銷新增網站,點擊備案信息-修改主體變更信息提交至管局審核,管局審核通過后才能再新增網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒有關停服務操作
答:您好:
我司檢查服務器正常,請通過 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720 VNC進入服務器,設置云鎖允許遠程或卸載云鎖,重啟服務器后再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫客戶卸載云鎖
答:您好:
問:根據你截圖,云鎖并沒有卸載,那剛剛遠程不了是什么原因呢,徹底解決了嗎,這2天都是這樣的
答:您好:
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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