問:由于賬戶管理人員已離職,密保丟失,請更新下密保問題:我們公司總經理的姓名?答案:文教國
,密保丟失,請更改下密保
答:您好,密保答案已清除,請點擊賬號管理-密碼保護修改,直接設置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:淘寶助理數據包導入是空的,幫我解決一下,我另外一個服務器的淘寶助理也是最新版本的,數據傳送進去都不會是空白的,這個也是最新版本的,數據傳進去是空的!幫我解決一下
答:您好,請詳細告知如何操作導入,并告知數據放置的位置 ,并告知測試方式 ,我司測試一下 ,
另外,通過 系統日志,查看有程序報錯 ,請您核實一下,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:打開淘寶助理,點擊寶貝管理,頁面上方有個導入CSV,點擊它打開文件桌面有一個2018數據包夏天,打開,選擇CSV文件,打開導入之后寶貝是0!
答:您好,已幫您導入,服務器上需要安裝vc庫vc9_vcredist_x86.exe,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我這次買的這個服務器和我上次買的不一樣啊!我另外一個淘寶助理是下載了提交一次工單就可以用的好好了。這個又有問題,我的淘寶助理頁面類目那一塊桌面刷新都出不來啊!淘寶助理重新下載一次都不行!是不是這次的服務器有什么問題啊!?盡快幫我解決一下,時間就是金錢啊因為這個都浪費一整天了
問:這個是我助理上的圖片,幫忙弄一下!多按幾個選項會卡住都出不來了!拜托幫忙弄好一下,你們是電腦技術這塊,拜托幫幫忙
答:您好,現在嘗試修改了服務器dns,測試可以顯示類目了,請在測試,謝謝
問:網站被掛嗎了 刪除了不少 需要覆蓋文件 覆蓋不了 我已經修改權限了 還是上傳不了
答:您好,
是否是主機 ,請提供具體無法刪除文件,幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 是這個主機 我需要上傳 這個里面的文件
答:您好,已經取消限制了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不知道本服務器域名需要備案 所以我所有的域名都不能用 希望能把主機期限轉到朋友IP上
問:朋友的 IP 127.0.0.1 請盡快處理一下 謝謝
答:您好,不能直接折算增加,必須把您的云主機產品轉到對方,然后才可以折算增加。
請告訴127.0.0.1 主機對應會員,注冊會員的郵箱地址,我司幫您轉移過去然后折算。
問:127.0.0.1127.0.0.1這兩個合一起 合多長時間?
答:您好,配置一樣的,可以延長一個月。
具體流程按照以上說明。
問:是你們幫我轉?還是我在后臺操作轉?
答:您好,不能直接折算增加,必須把您的云主機產品轉到對方,然后才可以折算增加。
請告訴127.0.0.1 主機對應會員,注冊會員的郵箱地址,我司幫您轉移過去然后折算。
其他我司幫您操作。提供以上信息即可。
問:賬號是
郵箱 @qq.com
問:轉后請通知一下 謝謝
答:您好,30天時間已經增加到 127.0.0.1上,請核實。
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