問：由于賬戶管理人員已離職，密保丟失，請(qǐng)更新下密保問題：我們公司總經(jīng)理的姓名？答案：文教國(guó)
,密保丟失，請(qǐng)更改下密保
答：您好，密保答案已清除，請(qǐng)點(diǎn)擊賬號(hào)管理-密碼保護(hù)修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：淘寶助理數(shù)據(jù)包導(dǎo)入是空的，幫我解決一下，我另外一個(gè)服務(wù)器的淘寶助理也是最新版本的，數(shù)據(jù)傳送進(jìn)去都不會(huì)是空白的，這個(gè)也是最新版本的，數(shù)據(jù)傳進(jìn)去是空的！幫我解決一下
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知如何操作導(dǎo)入，并告知數(shù)據(jù)放置的位置 ，并告知測(cè)試方式 ，我司測(cè)試一下 ，
另外，通過 系統(tǒng)日志，查看有程序報(bào)錯(cuò) ，請(qǐng)您核實(shí)一下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：打開淘寶助理，點(diǎn)擊寶貝管理，頁面上方有個(gè)導(dǎo)入CSV，點(diǎn)擊它打開文件桌面有一個(gè)2018數(shù)據(jù)包夏天，打開，選擇CSV文件，打開導(dǎo)入之后寶貝是0！
答：您好，已幫您導(dǎo)入，服務(wù)器上需要安裝vc庫vc9_vcredist_x86.exe，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么我這次買的這個(gè)服務(wù)器和我上次買的不一樣啊！我另外一個(gè)淘寶助理是下載了提交一次工單就可以用的好好了。這個(gè)又有問題，我的淘寶助理頁面類目那一塊桌面刷新都出不來啊！淘寶助理重新下載一次都不行！是不是這次的服務(wù)器有什么問題啊！？盡快幫我解決一下，時(shí)間就是金錢啊因?yàn)檫@個(gè)都浪費(fèi)一整天了
問：這個(gè)是我助理上的圖片，幫忙弄一下！多按幾個(gè)選項(xiàng)會(huì)卡住都出不來了！拜托幫忙弄好一下，你們是電腦技術(shù)這塊，拜托幫幫忙
答：您好，現(xiàn)在嘗試修改了服務(wù)器dns,測(cè)試可以顯示類目了,請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,謝謝
問：網(wǎng)站被掛嗎了 刪除了不少 需要覆蓋文件 覆蓋不了 我已經(jīng)修改權(quán)限了 還是上傳不了
答：您好，
是否是主機(jī) ，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w無法刪除文件，幫您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 是這個(gè)主機(jī) 我需要上傳 這個(gè)里面的文件
答：您好，已經(jīng)取消限制了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我不知道本服務(wù)器域名需要備案 所以我所有的域名都不能用 希望能把主機(jī)期限轉(zhuǎn)到朋友IP上
問：朋友的 IP 127.0.0.1 請(qǐng)盡快處理一下 謝謝
答：您好，不能直接折算增加，必須把您的云主機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)到對(duì)方，然后才可以折算增加。
請(qǐng)告訴127.0.0.1 主機(jī)對(duì)應(yīng)會(huì)員，注冊(cè)會(huì)員的郵箱地址，我司幫您轉(zhuǎn)移過去然后折算。
問：127.0.0.1127.0.0.1這兩個(gè)合一起 合多長(zhǎng)時(shí)間?
答：您好，配置一樣的，可以延長(zhǎng)一個(gè)月。
具體流程按照以上說明。
問：是你們幫我轉(zhuǎn)?還是我在后臺(tái)操作轉(zhuǎn)?
答：您好，不能直接折算增加，必須把您的云主機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)到對(duì)方，然后才可以折算增加。
請(qǐng)告訴127.0.0.1 主機(jī)對(duì)應(yīng)會(huì)員，注冊(cè)會(huì)員的郵箱地址，我司幫您轉(zhuǎn)移過去然后折算。
其他我司幫您操作。提供以上信息即可。
問：賬號(hào)是
郵箱 @qq.com
問：轉(zhuǎn)后請(qǐng)通知一下 謝謝
答：您好，30天時(shí)間已經(jīng)增加到 127.0.0.1上，請(qǐng)核實(shí)。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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