問：我收到郵件和微信，說 huren.ren這個域名即將取消備案， 這個域名是備案到國內服務器的，不是香港或美國的，
沒有搞清楚是什么原因，產品型號：
體驗型主機[b007]FTP用戶名:**********幫我看一下，謝謝，應該怎么操作呢？
,域名即將取消備案
答：您好，您應是把域名解析錯誤導致,當前解析的是港臺主機別名huweso2.gotoip11.com,核實您是把域名綁定到這個國內主機,請把域名重新做別名指向到huweso.gotoip3.com等生效后即可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們單位準備買網頁空間大概10G左右 主要放 圖文信息（較多）、視頻（不多）麻煩您能不能 推薦一下幾個套餐
答：您好，核實您需要的空間容量較大,建議您可購買我司彈性云服務器,可訪問 http://www.shinetop.cn/cloudhost/購買我司商務型云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統維護是您們幫我維護么？
問：系統您們幫我們維護么？
答：您好
服務器我司只提供網絡及硬件正常,服務器內部維護是需要自己維護管理,若遇到問題,我司可協助處理,但部分處理項目是需要收費的,請知悉,http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間訪問速度慢，連接超時
答：您好，1.現在測試已經可以打開。不排除是國際網絡出口 波動導致打開慢。 您可以重啟一下路由器，更換網絡路由測試下。
2.另外請您測試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示，打開速度如何。 請反饋打開的對應截圖，可以為您更換到對應的節點 （更換節點后是共享IP ， 后期網絡正常后可以提交工單，恢復獨立IP 使用 ）非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊域名時，資料被拒接的原因
答：您好，您的域名所有者有誤，錯誤寫為“重慶瑞琪塑膠管道有限公司 ”，請操作模板過戶完成實名認證。過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 備案的到現在還是提交審核中，大概需要多久才能審核完畢啊？
答：您好，查看您的備案是8月24日上報管局審核的，截止今天為10個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩問下我郁悶的審核還沒有到時間么？
答：您好，查看您的備案審核時間截止今天為17個工作日，并未超過管局回復的20個工作日，請耐心等待，預計本周內應該就會有審核結果的，審核結果會以短信或郵件形式告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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