問：我收到郵件和微信，說 huren.ren這個域名即將取消備案， 這個域名是備案到國內(nèi)服務(wù)器的，不是香港或美國的，
沒有搞清楚是什么原因，產(chǎn)品型號：
體驗(yàn)型主機(jī)[b007]FTP用戶名:**********幫我看一下，謝謝，應(yīng)該怎么操作呢？
,域名即將取消備案
答：您好，您應(yīng)是把域名解析錯誤導(dǎo)致,當(dāng)前解析的是港臺主機(jī)別名huweso2.gotoip11.com,核實(shí)您是把域名綁定到這個國內(nèi)主機(jī),請把域名重新做別名指向到huweso.gotoip3.com等生效后即可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們單位準(zhǔn)備買網(wǎng)頁空間大概10G左右 主要放 圖文信息（較多）、視頻（不多）麻煩您能不能 推薦一下幾個套餐
答：您好，核實(shí)您需要的空間容量較大,建議您可購買我司彈性云服務(wù)器,可訪問 http://www.shinetop.cn/cloudhost/購買我司商務(wù)型云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)維護(hù)是您們幫我維護(hù)么？
問：系統(tǒng)您們幫我們維護(hù)么？
答：您好
服務(wù)器我司只提供網(wǎng)絡(luò)及硬件正常,服務(wù)器內(nèi)部維護(hù)是需要自己維護(hù)管理,若遇到問題,我司可協(xié)助處理,但部分處理項(xiàng)目是需要收費(fèi)的,請知悉,http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間訪問速度慢，連接超時(shí)
答：您好，1.現(xiàn)在測試已經(jīng)可以打開。不排除是國際網(wǎng)絡(luò)出口 波動導(dǎo)致打開慢。 您可以重啟一下路由器，更換網(wǎng)絡(luò)路由測試下。
2.另外請您測試訪問 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打開是否是 403 提示，打開速度如何。 請反饋打開的對應(yīng)截圖，可以為您更換到對應(yīng)的節(jié)點(diǎn) （更換節(jié)點(diǎn)后是共享IP ， 后期網(wǎng)絡(luò)正常后可以提交工單，恢復(fù)獨(dú)立IP 使用 ）非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊域名時(shí)，資料被拒接的原因
答：您好，您的域名所有者有誤，錯誤寫為“重慶瑞琪塑膠管道有限公司 ”，請操作模板過戶完成實(shí)名認(rèn)證。過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好， 備案的到現(xiàn)在還是提交審核中，大概需要多久才能審核完畢??？
答：您好，查看您的備案是8月24日上報(bào)管局審核的，截止今天為10個工作日，管局審核時(shí)間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩問下我郁悶的審核還沒有到時(shí)間么？
答：您好，查看您的備案審核時(shí)間截止今天為17個工作日，并未超過管局回復(fù)的20個工作日，請耐心等待，預(yù)計(jì)本周內(nèi)應(yīng)該就會有審核結(jié)果的，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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