問：剛買了主機(jī)和域名，可以幫忙解析嗎,可以幫忙解釋域名嗎
答：您好，查看您的域名沒有實(shí)名，請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–域名管理截圖處上傳實(shí)名資料，帶實(shí)名通過后再操作解析。
非常感謝您的支持！
問：服務(wù)器連不上了，急
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程連接,查看系統(tǒng)資源負(fù)載也很低,如無法遠(yuǎn)程連接,請(qǐng)本地ping下服務(wù)器ip檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否通暢,或重啟下本地路由以及光貓后再測(cè)試,如重啟后還是不行,請(qǐng)?zhí)峁┫逻B接報(bào)錯(cuò)截圖我司看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1我們服務(wù)器最近一直被攻擊，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了
答：您好，
網(wǎng)站測(cè)試已經(jīng)可以訪問了，您設(shè)置的安全狗阻斷了443端口請(qǐng)求,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)已續(xù)費(fèi)，還是打不開
答：您好，已手動(dòng)開啟了，但目前網(wǎng)站打開是空白的，可以嘗試登陸網(wǎng)站后臺(tái)清理更新緩存試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，體驗(yàn)版小程序無法顯示海報(bào)，請(qǐng)?zhí)峤话l(fā)布審核成功后，再來測(cè)試。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，已嘗試為您提交審核但目前因排隊(duì)人數(shù)較多暫時(shí)無法提交成功。微信是人工審核處理，且目前因疫情影響，審核量較大，審核數(shù)量會(huì)進(jìn)行積壓，建議您晚些時(shí)候或等凌晨人少再試試提交。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：審核不行，是怪微信嗎？跟你們這邊沒關(guān)系嗎？
答：您好，是微信審核，那邊的限制，我們肯定是希望您盡快發(fā)布審核成功使用的，建議您晚些時(shí)候或等凌晨人少再試試提交。還請(qǐng)諒解。非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不行啊，大半夜提交，一樣顯示
答：您好，非常抱歉 小程序提交發(fā)布審核是直接提交到微信進(jìn)行人工審核，這邊分不同時(shí)段為您嘗試發(fā)布，但目前因排隊(duì)人數(shù)較多暫時(shí)無法提交成功，且目前因疫情影響，審核量較大，審核數(shù)量會(huì)進(jìn)行積壓，或您可以嘗試通過手動(dòng)模式上傳下載代碼來嘗試發(fā)布，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2141,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶反饋，其他小程序平臺(tái)，發(fā)布沒任何問題，為啥你們這邊提交不給審核，其他平臺(tái)微信就可以審核？
不能審核，別人試用怎么敢轉(zhuǎn)正？ 難道一直就這樣回復(fù)我了？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，因微信對(duì)第三方的授權(quán)有進(jìn)行發(fā)布限制，可能疫情期間陸續(xù)復(fù)工發(fā)布的用戶較多，微信官方審核會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的情況，建議可在晚些時(shí)候發(fā)布，或者也可以更換到手動(dòng)授權(quán)下進(jìn)行發(fā)布使用，謝謝
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問：小程序里的我的余額可以關(guān)閉嗎？不關(guān)閉客戶審核不通過
答：您好，這個(gè)是使用的儲(chǔ)值卡的應(yīng)用，可以單獨(dú)關(guān)閉該應(yīng)用，在主頁-查看已購應(yīng)用 進(jìn)行關(guān)閉，如圖：
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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