答:您好,查看您的域名沒有實名,請在業務管理–域名管理截圖處上傳實名資料,帶實名通過后再操作解析。
非常感謝您的支持!
問:服務器連不上了,急
答:您好,
當前測試服務器可以正常遠程連接,查看系統資源負載也很低,如無法遠程連接,請本地ping下服務器ip檢測網絡是否通暢,或重啟下本地路由以及光貓后再測試,如重啟后還是不行,請提供下連接報錯截圖我司看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1我們服務器最近一直被攻擊,現在網站打不開了
答:您好,
網站測試已經可以訪問了,您設置的安全狗阻斷了443端口請求,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機已續費,還是打不開
答:您好,已手動開啟了,但目前網站打開是空白的,可以嘗試登陸網站后臺清理更新緩存試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,體驗版小程序無法顯示海報,請提交發布審核成功后,再來測試。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:
答:您好,已嘗試為您提交審核但目前因排隊人數較多暫時無法提交成功。微信是人工審核處理,且目前因疫情影響,審核量較大,審核數量會進行積壓,建議您晚些時候或等凌晨人少再試試提交。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:審核不行,是怪微信嗎?跟你們這邊沒關系嗎?
答:您好,是微信審核,那邊的限制,我們肯定是希望您盡快發布審核成功使用的,建議您晚些時候或等凌晨人少再試試提交。還請諒解。非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:不行啊,大半夜提交,一樣顯示
答:您好,非常抱歉 小程序提交發布審核是直接提交到微信進行人工審核,這邊分不同時段為您嘗試發布,但目前因排隊人數較多暫時無法提交成功,且目前因疫情影響,審核量較大,審核數量會進行積壓,或您可以嘗試通過手動模式上傳下載代碼來嘗試發布,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2141,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:客戶反饋,其他小程序平臺,發布沒任何問題,為啥你們這邊提交不給審核,其他平臺微信就可以審核?
不能審核,別人試用怎么敢轉正? 難道一直就這樣回復我了?
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,因微信對第三方的授權有進行發布限制,可能疫情期間陸續復工發布的用戶較多,微信官方審核會出現排隊的情況,建議可在晚些時候發布,或者也可以更換到手動授權下進行發布使用,謝謝
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:小程序里的我的余額可以關閉嗎?不關閉客戶審核不通過
答:您好,這個是使用的儲值卡的應用,可以單獨關閉該應用,在主頁-查看已購應用 進行關閉,如圖:
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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