問：主機FTP賬號： 請幫忙解除下，我數(shù)據(jù)在里面很重要的。謝謝啊！,主機被管理員關閉了
答：您好，
核實該主機網(wǎng)站被大量訪問, 導致服務器故障, 請升級使用獨立ip云主機使用,同時該主機ftp可以正常使用,如需備份數(shù)據(jù)可通過ftp進行下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫呢
答：您好，
已導出到www/mysql-fakala-11-13.sql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我的網(wǎng)站受到別人的惡意攻擊威脅，已經(jīng)和對方談好了，對方不在攻擊了，請問能否將我的主機開放下，謝謝了
答：您好，抱歉,因為香港機房管理非常嚴格,受攻擊后不可以再開啟,請升級為國內(nèi)獨立ip的云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：誤刪除論壇www.sccts.com/bbs 用戶資料，如何恢復？謝謝
答：您好，查看您主機有11月8日的備份，您可以將www /bbs 文件夾中的文件恢復到11月8日（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在進入不管理員后臺了，如何恢復？謝謝
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，測試登陸閃一下仍在登陸頁面，是程序驗證的問題，不熟悉您的程序，discuz程序建議訪問官網(wǎng)論壇尋求幫助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否只恢復一部份會員數(shù)據(jù)即可？
問： 因為管理員及會員刪除了，所以顯示沒有注冊的原因
答：您好，
web數(shù)據(jù)可通過控制面板-備份與恢復功能恢復指定的文件夾及文件,數(shù)據(jù)庫無法恢復某一部分,您可以將當前數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)備份后通過數(shù)據(jù)庫管理恢復系統(tǒng)備份,恢復后再從之前的備份中恢復需要的數(shù)據(jù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站經(jīng)常性的打不開，請問如何解決？
答：您好，已經(jīng)為您切換CDN 節(jié)點，請30分鐘后再測試一下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問： 這個是用的年充值 優(yōu)惠卷 70 買的，幫刪除下。用戶要開大陸！
問： 這個也刪除退掉，退兩個，這個人的網(wǎng)站有攻擊，域名在西部黑名單！
問：一塊退 130 卷
答：您好，已刪除，請核實，下次符合刪除條件的虛機您可自行在自主刪除中操作，系統(tǒng)會自動退回使用的充值返款優(yōu)惠券,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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