問：您的域名被屏蔽訪問的原因：1、未取得工信部網站備案號，按照工信部33號令屏蔽訪問。請您辦理工信部網站備案，取得網站備案號后恢復訪問。2、網站內含違法信息，按照《網絡安全法》屏蔽訪問，請您檢查按網站清理違法信息。,網頁版郵箱無法打開
答：您好，檢查您的域名未備案，不能直接使用mail.nowogen.com 訪問，請使用webmail.nowogen.com 訪問登錄界面 ，另外我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：麻煩將zshrd.cn域名加入白名單，公安備案已經提交
答：您好，已經聯系機房提交中了，請過20分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：早上還是正常的，突然就是網站無法訪問，網站是用做的，剛剛檢測了一下GD異常和擴展也不見了，麻煩幫忙排查下是什么原因？
答：您好，
問：
空間現在是php的，，問過客服說是支持.net空間的，，但是我們程序那邊操作不了，請協助查看具體原因，，謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：謝謝，希望可以正常使用。
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您賬戶下提交的是新增網站，不為轉入備案；請核實您原備案是否還使用，若還在使用請聯系原備案接入商修改備案主體信息后再返回我司備案平臺提交新增網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名購買之后用不了
答：您好，查看狀態已經正常，請到域名管理-管理-域名解析處添加解析記錄并待更新后檢測（新域名解析更新時間2-24小時）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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