問：您好 我 連接ftp的時候顯示 服務器關閉連接 這個是什么原因導致 應該怎么解決呢,服務器關閉連接
答：您好，1.請您告知一下FTP賬號 ，及您連接FTP時的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊管理后不能進入系統(tǒng)界面
問：
答：您好，已在電話溝通了，寶塔的端口是 您可登錄寶塔進行服務器其他相關設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ht-weiyao.com，這個月已重啟了若干次了，說內(nèi)存小了，我們已升級為8G，可為什么還是會出現(xiàn)無法訪問的情況？請貴司解決一下，到底是什么問題！
答：您好，請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】” 并提交云服務器密碼，及寶塔后臺賬號; 為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啟動站點 報錯
答：您好，抱歉該類問題需要遠程到您服務器內(nèi)排查，您可以先查看一下磁盤占用是否滿了，或者該文件是否異常。如需我司協(xié)助請?zhí)峤恢鳈C租用vps、云主機類型的工單，并在對應的工單里提供服務器的遠程用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問：4M 智能多線, 我一個34M的文件從服務器上下載, 20分鐘沒下完, 還報錯了
答：您好，1、從您截圖來看，您并不是通過下載的方式進行操作的， 而是在服務器內(nèi)部 直接 復制，然后在您本地電腦 粘貼，這樣操作的。這種方式本身會有一定影響 、 建議您通過FTP的方式繼續(xù)下載上傳 ；
另外您也可以在服務器中 使用 網(wǎng)盤 郵件的方式傳輸文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒用過 遠程桌面啊34M的東西下不下來 不是你們服務器那里有問題啊你們服務器遠程桌面 還不能下載 上傳 文件了?
問：4M 智能多線34M文件下載 超過20分鐘本身就是問題現(xiàn)在是程序打開不了, 服務器上能打開我重新下載一個試試能不能打開, 現(xiàn)在都搞不下去了
答：您好，若您需要直接復制的方式實現(xiàn)，建議您參考此教程將您本地磁盤掛載到云服務器上復制 （相當于插優(yōu)盤）
參考教程 https://jingyan.baidu.com/article/39810a23edd28bb637fda668.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用了你說的方法, 14kb/s 正常么? 我需要下載1個小時?能不能排除下網(wǎng)絡
問：網(wǎng)速慢, 丟包也很嚴重啊快點幫我下, 我都快要被開除了
答：您好，檢查當前服務器帶寬是正常的，您反饋的速度慢是因為您本地和服務器之前網(wǎng)絡傳輸慢，并非服務器本身的原因，我司剛剛嘗試傳輸了一個文件到服務器，速度是很快的,建議找個其它網(wǎng)絡測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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