問：您好 我 連接ftp的時(shí)候顯示 服務(wù)器關(guān)閉連接 這個(gè)是什么原因?qū)е?應(yīng)該怎么解決呢,服務(wù)器關(guān)閉連接
答：您好，1.請(qǐng)您告知一下FTP賬號(hào) ，及您連接FTP時(shí)的報(bào)錯(cuò)截圖 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：點(diǎn)擊管理后不能進(jìn)入系統(tǒng)界面
問：
答：您好，已在電話溝通了，寶塔的端口是 您可登錄寶塔進(jìn)行服務(wù)器其他相關(guān)設(shè)置 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ht-weiyao.com，這個(gè)月已重啟了若干次了，說內(nèi)存小了，我們已升級(jí)為8G，可為什么還是會(huì)出現(xiàn)無法訪問的情況？請(qǐng)貴司解決一下，到底是什么問題！
答：您好，請(qǐng)您提交工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】” 并提交云服務(wù)器密碼，及寶塔后臺(tái)賬號(hào); 為您排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：啟動(dòng)站點(diǎn) 報(bào)錯(cuò)
答：您好，抱歉該類問題需要遠(yuǎn)程到您服務(wù)器內(nèi)排查，您可以先查看一下磁盤占用是否滿了，或者該文件是否異常。如需我司協(xié)助請(qǐng)?zhí)峤恢鳈C(jī)租用vps、云主機(jī)類型的工單，并在對(duì)應(yīng)的工單里提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程用戶名和密碼
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：4M 智能多線, 我一個(gè)34M的文件從服務(wù)器上下載, 20分鐘沒下完, 還報(bào)錯(cuò)了
答：您好，1、從您截圖來看，您并不是通過下載的方式進(jìn)行操作的， 而是在服務(wù)器內(nèi)部 直接 復(fù)制，然后在您本地電腦 粘貼，這樣操作的。這種方式本身會(huì)有一定影響 、 建議您通過FTP的方式繼續(xù)下載上傳 ；
另外您也可以在服務(wù)器中 使用 網(wǎng)盤 郵件的方式傳輸文件 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我沒用過 遠(yuǎn)程桌面啊34M的東西下不下來 不是你們服務(wù)器那里有問題啊你們服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面 還不能下載 上傳 文件了?
問：4M 智能多線34M文件下載 超過20分鐘本身就是問題現(xiàn)在是程序打開不了, 服務(wù)器上能打開我重新下載一個(gè)試試能不能打開, 現(xiàn)在都搞不下去了
答：您好，若您需要直接復(fù)制的方式實(shí)現(xiàn)，建議您參考此教程將您本地磁盤掛載到云服務(wù)器上復(fù)制 （相當(dāng)于插優(yōu)盤）
參考教程 https://jingyan.baidu.com/article/39810a23edd28bb637fda668.html ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我使用了你說的方法, 14kb/s 正常么? 我需要下載1個(gè)小時(shí)?能不能排除下網(wǎng)絡(luò)
問：網(wǎng)速慢, 丟包也很嚴(yán)重啊快點(diǎn)幫我下, 我都快要被開除了
答：您好，檢查當(dāng)前服務(wù)器帶寬是正常的，您反饋的速度慢是因?yàn)槟镜睾头?wù)器之前網(wǎng)絡(luò)傳輸慢，并非服務(wù)器本身的原因，我司剛剛嘗試傳輸了一個(gè)文件到服務(wù)器，速度是很快的,建議找個(gè)其它網(wǎng)絡(luò)測試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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