問:今天新開通的這臺服務器,怎么IP段不一樣
答:您好,
產品開通ip為隨機分配,使用上并無 別,請問您是具體遇到什么問題嗎,能否詳細描述下您的問題以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個127.0.0.1 IP是我今天新購買的服務器,我想和這臺服務器127.0.0.1 是一個機房IP段的。
答:您好,
ip已經幫您更換為127.0.0.1,其他信息不變,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:網站域名無法打開
答:您好,訪問沒有問題,您空間沒有綁定自己的域名,請問您是用那個地址訪問的,請您提供下相關錯誤截圖,以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫助建立FTP
答:您好,1、查看到您使用是我司純凈版系統,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 下載我司建站助手http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 在服務器上使用建站助手創建的站點即可創建ftp,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫助我們建立,我們看了參考文檔,也不會啊。
答:您好,1、建立ftp扣除一次金牌服務,只負責初次建立,不負責后期維護,請核實,請核實將ftp目錄建立到什么路徑下,請核實,請恢復工單同意處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:建在D盤
答:您好,1、已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 創建站點,創建的ftp賬號,密碼:**********,對應路徑是d:\\www\\yzd3632,請核實。
問:www.yzd3632.com這個域名是你幫我們注冊的嗎?我們沒有這個域名啊
答:您好,
不是,這個是創建站點的時候 建站助手根據ftp的命名寫入的域名,實際是不存在的,您也可以更換成您自己的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我的備案被退回 不太明白什么情況!域名持有人和網站負責人是一樣的
答:您好,??給您帶去不便非常抱歉,因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統,未通過核驗的域名會被備案系統自動退回,在境外注冊商處注冊的域名,將不能用于備案提交,若備案已被退回,請參照以下5點要求進行修改后上報:
問:如何獲取域名證書
答:您好,
2.如果您不是指的這個意思,請詳細描述下是需要獲取什么證書,以便為您核實。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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