問:你們電話全部停機,域名購買想電話資訊
答:您好,您可以電話聯系,或聯系QQ或銷售人員QQ,咨詢域名購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 還是打不通 沒交電話費
問: 左亮 域名和服務器問題
答:您好,
可撥打 轉7再試,或添加QQ: 協助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器建站助手問題,提示 被禁用,排查發現是系統沒有激活?國慶節前不都是激活狀態么?為什么國慶后是未激活了????這是什么問題??
答:您好,抱歉,開通后的系統都是激活成功了的,當前重啟服務器后建站助手可以打開了,激活問題建議用戶可通過服務器管理–管理–系統操作–系統重裝–選擇保留數據盤重新安裝下系統后查看下激活狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器:127.0.0.1
答:您好,非常抱歉,檢查當前服務器網絡正常,您描述的問題與提交的工單類型不匹配,此工單不在免費服務范圍內。
1.如果需要我司協助,請重新提交對應類型的工單,工單類型請選擇:【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F象排查】。
2.另檢查您服務器還剩余3次金牌服務,本次也可以直接扣除一次金牌服務處理,請確認是否扣除金牌服務處理,并提供服務器ssh登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,目前我無法通過連接了,前幾天都還是好好的。麻煩看一下,謝謝
答:您好,ftp 連接地址請使用 gdftp.get.vip 連接,ftp 賬戶密碼不變試下,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:通過 gdftp.get.vip就可以正常連接,那我這邊應該怎么處理呢?就用這個了嗎?我其他的FTP也有這個問題
答:您好,均可以嘗試連接地址使用 gdftp.get.vip ,ftp 用戶名密碼不變 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那之前正常的FTP連接地址什么時候可以恢復呢?這個可能是什么原因導致的呢?
答:您好, 正常的ftp 連接地址均可以正常使用,查看您本地為移動網絡 ,無法連接ftp 時可以使用 gdftp.get.vip 連接 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:無法連接上傳,地址改為gdftp.myhost.net 或者zzftp.myhost.net也不行
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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