問：你好！我的虛擬主機里面只有不到300M文件，為何顯示已經超過800M，煩請核實。
我的賬號：
,空間已使用占比異常
答：您好，
問：
答：您好，測試連接沒有問題的，建議安百度下載一個 軟件。
navicat 軟件支持所有數據庫連接，并且比較小巧方便。
非常感謝您對我司的支持，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天在備份網站時ghfilter.com遇到打包問題，打包操作提示已打包，但沒有打包完成文件，請協助幫忙解決！另外，還有其他更便捷的打包方式嗎？
答：您好，您需要打包哪個目錄，我司核實看下是什么情況，截圖無法查看是哪個站點目錄。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打包ghfilter.com網站里整個文件打包
答：您好，查看是文件目錄較大可能是此原因wdcp執行超時了，已為您手動打包，您可以通過ftp連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何進行手動打包，可否告知，后期如遇相同問題，可自行解決！謝謝！！！
答：您好，ssh連接到服務器 具體參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417中教程
然后進入對應的目錄 zip -r ghfilter.zip public_html 執行就可以打包對應的目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xjbszc.com網站打開慢，請查看
答：您好，測試打開速度正常，您可以清除本地瀏覽器緩存，重啟本地光貓或路由器等方式后再訪問嘗試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠程連接數據庫
答：您好，非常抱歉，服務器ip被封暫無法遠程連接，如需管理，請臨時通過主機控制面板-數據庫-管理數據庫在線操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好久可以遠程連接哦，我們需要導入數據進去
答：您好，最快晚上才能恢復，您可以將需要導入數據的sql文件，上傳到空間，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入sql到主機數據庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站設置的郵箱 發送郵件 郵箱收不到網站提交的表單到郵箱
答：您好，是收不到從網站后臺發送的郵件嗎，可以提供下網站后臺登錄地址，以及賬號和密碼，還有具體的操作方法，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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