問：,賬號開票需要寫全稱
答：您好，請提供一下公司名全稱，我司為您補全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成都精彩宏途科技信息有限公司統一信用代碼：XR
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才幫我修改數據庫。那么是2017年的。這個應該是最新的。
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=550 清空 數據庫，
然后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將數據庫數據 導入我司 數據庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你意思我清空一下就能恢復到今天網站沒出問題之前。
答：您好，
若導入截圖備份數據庫，就是導入備份時間數據庫數據，僅從備份時間看應該是3/19的備份。建議先操作備份今天數據庫，然后操作清空，導入需要備份測試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。你那邊在操作前沒有跟我備份數據庫嗎？現在網站很多東西都是去年的。我都更新很多了。你這邊幫我 看看怎么調回去。我按照你那邊的操作還是一樣的。
問：我產品那些更新了。現在都回到去年了。我這邊不清楚你那邊備份的數據庫在哪里？
答：您好，幫您從這個遠程服務器導出了數據庫并重新導入了我司,您看下數據是否正確了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。感謝。是對的。
答：您好，另外,www/www這個里面我們看還有一套程序,您核實下在沒有在用的,如果沒有,請刪除掉,里面連接的是相同的一個數據庫,我們猜測可能是和www下是同一套程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在三五互聯小程序后臺–設置中心-微信消息，開啟后公眾號后臺和小程序后臺的模板均開啟，但下單、付款等動作后，服務號模板消息仍無任何提示！
服務號：91金屬在線平臺
問：若是測試，最上面有個1元專拍的產品
問：剛才下的1個訂單，你在小程序-我的訂單，申請下退款，我這在審核下按原路退回！
答：您好，您請先完成以下操作，管理員綁定微信，并關注助手的公眾號，訂單等都是通過助手發送的，您請完成綁定后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單上說的模板消息，是用戶端的微信提醒。用戶關注公眾號后，在小程序上下單、付款、退款、領券、發貨有服務號模板消息提醒。我這小程序后臺和公眾號后臺對應的模板都已添加完。
答：您好，非常抱歉，剛測試了下，確實無法收到，已經反饋開發人員，此部分發給用戶的消息功能，目前還在進一步完善中，還請隔斷時間再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
好的，另外一個問題：目前后臺全部為實物商品，能否增加虛擬物品。（像這種補差價的無需物流發貨，若是亂輸入單號這筆訂單就卡在這里了）另外在商家發完貨后，用戶自動收貨默認是幾天？ 若是用戶沒有點收貨，時間到后，錢款是原路退回還是自動進入商戶的賬戶？
答：您好，1、目前用戶可以再前臺選擇自提的方式，就可以不用輸入訂單號和發貨快遞了；2、目前沒有自動收貨，但是若客戶沒有收貨，訂單詳情里面是確認收貨的；,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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