問:我公司的老板以及我以錢的客戶,電話打爆了,問我怎么負責這次事件,他們的損失是來承擔,你說說我改怎么辦?,網站掛了1個多小時
答:您好,查看您賬號下是虛擬主機,目前已經恢復了,那有那個網站無法訪問嗎,可以提供下網址,我們幫您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你不知道你們三五互聯有一個半小時不能訪問嗎,你們官方連個解釋都沒有嗎?我怎么再給你看不能訪問的情況,你可以去你們官方微博,qq客服等等那邊獲知
答:您好
非常抱歉,本次故障原因是機房核心交換機故障。另故障機房云服務器公司將統一延長6天時間作為賠償。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,您可以提供一下您對應的網站后臺地址和其對應的賬號密碼,以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:://www.responsyacrylic.com//index.php/loginww0414
答:您好
非常抱歉,我們測試驗證碼不顯示,無法登錄后臺,嘗試清理了bom,和更換了多個php版本,仍然不顯示驗證碼,請聯系程序開發商為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問有解決嗎
問:我申請部署后根據客服提供的操作修改了web.config代碼后,網站就崩了,提交多次工單但沒有實際解決問題,現在想撤銷SSL證書,請處理
答:您好,
核實您已關閉,請刷新本地dns緩存(ipconfig/flushdns)后重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:關閉后網站還是處于崩的狀態,我想請求技術支持
答:您好,
問:從17點就一直連不上服務器,搞得我這邊無法正常運營,沒有賠償嗎
答:您好
問:您好,法人身份證沒法上傳,小程序上顯示已經傳完,但是沒有上傳法人身份證。怎么辦?這已經是第4次提交備案資料了。
答:您好,已更正,請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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