問：如圖，新備案的域名加入白名單時提示：“抱歉，此域名備案時所填寫的業(yè)務(wù)所有者不是您”。但我備案時用的就是我主機下的備案碼,域名無法加入白名單
問：上個截圖錯了，那個域名沒害備案好，這個域名備案好了，也是這個提示
答：您好，1.備案時填報的主機，需要在用戶自己主站賬戶下，才能使用；
2.經(jīng)核實，域名bdxsjxx.com是備案在廣東賽拉斯科技股份有限公司 公司備案號下的，該公司備案時填報的備案碼對應(yīng)Ip 為：211.*******.204，不在此主站賬戶下；所以不能綁定使用；可以將此域名轉(zhuǎn)移至此賬戶下后，再添加白名單使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是我把域名轉(zhuǎn)入到三五互聯(lián)服務(wù)商來就可以解決是嗎？
答：您好，1.不是域名，是主機信息未通過驗證；請用戶核實備案時填報的備案碼是從哪里來的，請大致描述情況，為您分析；
2.域名備案后，只能用在備案碼對應(yīng)的服務(wù)器賬戶下；您之前備案時使用的備案碼主機業(yè)務(wù)不在您賬戶，所以無法使用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我使用的備案碼就是本賬號下的服務(wù)器里的備案碼，請看截圖！跟備案信息里的是一致的啊！
答：您好，查看現(xiàn)在已經(jīng)修改過備案碼了，可以綁定使用了，請再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
核實該域名znjxldkj.com之前實名資料證件號填寫錯誤，審核沒有通過。
目前查詢是正確的，已經(jīng)上報上級審核，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：藍(lán)屏了大哥。怎么玩
服務(wù)器進(jìn)不去了
答：您好，當(dāng)前查看您已經(jīng)通過控制臺管理登錄進(jìn)去了。請您觀察下。若再次出現(xiàn)，您這邊不要操作。然后提交【主機租用/vps、云主機】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】類型工單，我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人身份證上傳錯了，麻煩刪除一下，謝謝
答：您好，已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
