問：域名解析無效果 什么問題啊 和這個(gè)域名同時(shí)注冊(cè)的 那些域名都已經(jīng)正常使用了為什么是這個(gè) 不行呢？敢問？？？？,有嗎解析還是無效果
答：您好， 核實(shí)域名正在實(shí)名審核中 ，請(qǐng)等待域名實(shí)名審核通過后解析才能正常生效 ，
實(shí)名認(rèn)證說明請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， 包含域名命名審核，請(qǐng)耐心等待 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：無法導(dǎo)出
問：
問：我是代理的空間
答：您好，核實(shí)空間使用的 數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)通過ftp 軟件連接空間后下載 文件即可 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：好像不用數(shù)據(jù)庫直接整個(gè)打包下載上傳解壓就可以了 不像PHP要數(shù)據(jù)庫
答：您好，不是太明白您的意思，如果您要備份您的，請(qǐng)參考上面進(jìn)行備份即可，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我說的是asp的源碼 不需要配置數(shù)據(jù)庫文件上傳空間就能用
答：您好
1、是的，ACCESS數(shù)據(jù)庫是以文件的形式存在的,只需要將該數(shù)據(jù)庫文件下載到本地就相當(dāng)于備份了,請(qǐng)核實(shí)。建議在備份數(shù)據(jù)庫的同時(shí)也將整個(gè)源碼也備份一下.
2、若還有其他問題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下現(xiàn)在的問題，我們?yōu)槟治?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器如何配置ssl
答：您好
我們賬號(hào)下有一個(gè)云服務(wù)器,部署ssl請(qǐng)參考一下方法：
1、先用域名申請(qǐng)ssl證書,申請(qǐng)地址：://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請(qǐng)后按照頁面提示做好驗(yàn)證。
2、證書頒發(fā)后請(qǐng)參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 做部署。
3、部署后http跳轉(zhuǎn)到可參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 操作。
若需我們協(xié)助您部署ssl,會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】 并提供服務(wù)器ip和登錄密碼,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器選擇哪一種
答：您好
請(qǐng)根據(jù)自己的web服務(wù)類型選擇, 后面都有說明的,例如,服務(wù)器站點(diǎn)是在iis中,那么就選擇最后一個(gè) 適用于iis的這一個(gè),,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器如何設(shè)置http 跳轉(zhuǎn) 我填了文件說URL重寫太多
答：您好
1、設(shè)置方法可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419教程并檢查規(guī)則是否有誤,,
2、若需我們協(xié)助處理,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】并提供服務(wù)器登錄ip和登錄密碼,以及站點(diǎn)名,我們?yōu)槟幚怼?br />當(dāng)前工單內(nèi)容太長,不利于后門其他技術(shù)處理問題,設(shè)置301請(qǐng)按照上面提交正確分類,我問為您設(shè)置,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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