問：域名解析無效果 什么問題啊 和這個域名同時注冊的 那些域名都已經正常使用了為什么是這個 不行呢？敢問？？？？,有嗎解析還是無效果
答：您好， 核實域名正在實名審核中 ，請等待域名實名審核通過后解析才能正常生效 ，
實名認證說明請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， 包含域名命名審核，請耐心等待 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法導出
問：
問：我是代理的空間
答：您好，核實空間使用的 數據庫，請通過ftp 軟件連接空間后下載 文件即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好像不用數據庫直接整個打包下載上傳解壓就可以了 不像PHP要數據庫
答：您好，不是太明白您的意思，如果您要備份您的，請參考上面進行備份即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的是asp的源碼 不需要配置數據庫文件上傳空間就能用
答：您好
1、是的，ACCESS數據庫是以文件的形式存在的,只需要將該數據庫文件下載到本地就相當于備份了,請核實。建議在備份數據庫的同時也將整個源碼也備份一下.
2、若還有其他問題,請詳細描述下現在的問題，我們為您分析 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器如何配置ssl
答：您好
我們賬號下有一個云服務器,部署ssl請參考一下方法：
1、先用域名申請ssl證書,申請地址：://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請后按照頁面提示做好驗證。
2、證書頒發后請參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 做部署。
3、部署后http跳轉到可參考教程://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 操作。
若需我們協助您部署ssl,會涉及到費用,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 并提供服務器ip和登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器選擇哪一種
答：您好
請根據自己的web服務類型選擇, 后面都有說明的,例如,服務器站點是在iis中,那么就選擇最后一個 適用于iis的這一個,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器如何設置http 跳轉 我填了文件說URL重寫太多
答：您好
1、設置方法可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419教程并檢查規則是否有誤,,
2、若需我們協助處理,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】并提供服務器登錄ip和登錄密碼,以及站點名,我們為您處理。
當前工單內容太長,不利于后門其他技術處理問題,設置301請按照上面提交正確分類,我問為您設置,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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