問：http://www.silowa.comFTP賬號(hào)：,FTP不能上傳文件
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\newss10.asp;\\www\\newss3.asp;\\www\\newss7.asp;\\www\\newss4.asp;\\www\\newss8.asp;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件
已解除寫入限制，請(qǐng)重試，同時(shí)建議您參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站被黑請(qǐng)清楚掛馬
答：您好，
找到截圖的后門，已經(jīng)為您清理，并設(shè)置了只讀保護(hù)和文件保護(hù)，只開放了上傳目錄的寫入權(quán)限，請(qǐng)您保持觀察下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP: 域名：hhxtsg.com 因單位網(wǎng)站要內(nèi)部存檔，需要在表上填寫 ”物理接入位置”，請(qǐng)幫忙查看提供。謝謝！
答：您好，香港特別行政 新界 荃灣 葵涌禾塘咀街41-55號(hào)世和中心IDC數(shù)據(jù)中心19樓 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站有些地 打不開 www.kaierwei.cn，客戶說他無法打開這個(gè)網(wǎng)站，好像某些地 打不開，請(qǐng)檢查一下
答：您好，
問：您好，域名證書所有者已經(jīng)變更成備案的公司，請(qǐng)仔細(xì)審核，謝謝
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會(huì)核實(shí)所有人、證件號(hào)、證件類型，單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息；
2.域名gztxdhl.com實(shí)名認(rèn)證的信息為：唐文清，與備案填報(bào)的信息不一致，域名信息應(yīng)為單位信息或者法人信息，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商修改，修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如題，為什么啊？
答：您好，很抱歉，給您帶來不便，因?yàn)樯霞?jí)審核系統(tǒng)升級(jí)后使用舊的模板實(shí)名會(huì)出現(xiàn)異常，請(qǐng)聯(lián)系專員 QQ： 協(xié)助您使用通用模板實(shí)名。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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