問： 導入媒體失敗,導入數據時媒體失敗
答：您好，您目前的這個截圖屬于程序后臺的操作，建議您嘗試切換下相應站點的php版本再試試，如果不行建議使用一些其他方式。導入的使用方式您可以參考：://www.wpdaxue.com/w-export.html 謝謝。
問：我是這樣操作的。 但是發現媒體導入失敗
問：其他的都導入成功了，就是媒體導入失敗。 該怎么操作，詳細操作能不能給個參考
答：您好，媒體建議您單獨的下載之前的文件，然后上傳到目前的站點中對應目錄下，由于是程序功能，我司也不是特別了解。理論上來講，xml文件中不會存儲您的圖片信息，這些可能需要單獨進行上傳，謝謝。
問：之前是成功的，后來導入失敗了。 沒有其他好辦法嗎？
答：您好，可能是由于主題或插件沖突造成的，您可以嘗試切換成默認主題，暫時禁用插件再試試，謝謝。
問：你確定沖突。
答：您好，抱歉,我司不熟悉 ,當前只是猜測沖突,請嘗試更換默認插件和主題后再進行導入,謝謝
問：您好，次空間網站訪問比較慢，麻煩檢查下。謝謝！
答：您好，
查看您賬戶下有多個產品，如網站訪問速度慢請提供下具體的域名，以便我司測試核實原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以變更下主機名嗎，變更成 并且把他變更成W5機型，我想續費這個，因為這個是北京機房的，謝謝了
答：您好，抱歉,主機名不可以修改,建議您使用新購買一個W5型號的主機即可,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 進行遷移即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是新購買的沒有北京機房，我想用這個主機，是因為他有北京機房
答：您好，FTP用戶名已經修改為：，網頁文件和數據庫文件也轉移，請核實。
問：主機型號變更成W5，謝謝
答：您好
已幫您變更,現在可續費了,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器故障，打不開
答：您好，查看主機80端口是通的，測試訪問白名單中的域名也可以訪問，請問具體是哪個域名打不開，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我訪問別人的的網站都是可以的，偏偏就我們的不行，這個是什么原因？是不是換路線就能解決？
答：您好，截圖中您本地網絡到主機127.0.0.1不通，可以先重啟本地網絡重新撥號再訪問試試，同時可以讓其他用戶訪問看是否可以訪問到您的網站
同時域名做別名解析到主機的二級域名，您可以考慮開啟主機的百度云加速，若需更換線路的話，可以考慮更換到華中，華南BGP機房，更換線路涉及數據遷移，您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 設置鏡像遷移，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊用的是長城寬帶，是不是長城寬帶的訪問都不行？
答：您好，長寬網絡本身穩定性差且和其他網絡互聯互通性不好，本身長寬網絡相對使用人少，您只要保證其他主流網絡用戶能正常訪問即可，您可以使用第三方工具測試網站訪問情況，或者是讓其他用戶測試是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我路線換到華中能不能保證我能訪問網站。我原來用的是阿里云的機房，但是就沒有這個情況，是不是你們這邊也存在問題？
問：我也是老用戶了，在你們這邊購買的機房真的不少，但是這次體驗讓我真的很失望。
答：您好，提供幾個華中機房的域名，您可以先訪問試試，若是訪問正?？梢钥紤]更換到此機房，非常感謝您長期對我司的支持!http://sh.hfrayy.com/??
http://www.zztjnk120.com/
http://www.nongkexiyuan.com/
問：同樣的網絡，原來公司網站就是在阿里云的就不會有這個情況，我接手這邊的業務后因為習慣問題就轉到了你們這邊，哎，現在能把我氣死
問：http://sh.hfrayy.com/ 這個訪問不了，其他兩個可以
問：
答：您好，www.zztjnk120.com 和www.huailianhg.com 分別是華中和華南機房的,屬于bgp機房,您測試觀察兩天看哪個速度更快更穩定,可以選擇更換到對應機房,阿里云自建機房也是bgp,對各聯系互通性更好,而我司提供了多中線路機房已滿足不同用戶需求,您目前開通的機房偏電信,機房在成都,對小眾寬帶線路互通性不是太好,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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