問：,網站里面pid 4是哪個程序呢，占用寬帶比較高
問：服務器IP： 127.0.0.1:
答：您好，
資源管理器中pid 4是系統進程，一般是關聯主機內的web服務，說明可能是網站訪問消耗的流量大。
您可以對比網站日志文件生成的情況，來分析定位消耗流量高的站點。
問：數據庫被更改能進行恢復嗎
答：您好，可參考下圖至主機管理面板恢復數據庫即可 ，我司默認有且只有一份備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了備份數據意外 我想利用 的事物回滾你們那頭能幫忙調試嗎
答：您好，抱歉 ，根據您的描述 ，相關功能我司未提供 ，因為虛機的數據庫是資源共享的，無法針對某一個用戶來特殊調整，請諒解 ； 目前只有獨享配置的云服務器在這些方面是沒有任何限制的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已調整了 ，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么問題造成不能訪問的？
答：您好，百度云加速異常,重新推送接入后正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務器續費不可以用九折劵嗎
答：您好，雙十二續費活動期間（12月12日，僅限當天），請在活動期限內再使用即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機是不是對ASP不支持了
答：您好，該主機是支持的，是web.config里面的代碼影響的，將截圖這段代碼注釋后測試打開正常了，如網站有mp4文件需要訪問，可以參照這個鏈接：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加mime映射，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么網站某個時間段會打不開？然后恢復正常，是服務器不穩定嗎？
答：您好，
核實獨立ip 短暫異常我司監控到已處理，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
