問：這個我桌面配置也發(fā)送不成功，我確認在我們自己的網(wǎng)站配置 可以發(fā)送成功,代理商發(fā)送郵件問題
答：您好，1、請?zhí)峁?yīng)的代理平臺后臺登陸賬號和密碼和專屬密碼，我司協(xié)助核實，同時查看到您使用的是163 smtp發(fā)信，163smtp發(fā)信使用是專門的認證碼，請核實您設(shè)置是否正確，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有哪里沒有設(shè)置的 順便幫我一起設(shè)置下
答：您好，1、查看到您提供的專屬密碼仍是錯誤，如果您忘記對應(yīng)的專屬密碼，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：真是不好意思 可以了
答：您好，好的，如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為備案問題，前天從國內(nèi)空間更換成了香港空間，但客戶反映空間穩(wěn)定性非常差，一個早上就出現(xiàn)幾次打不開的問題。
不知道是服務(wù)器的原因還是線路的原因，麻煩幫更換一下服務(wù)器或CDN
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了節(jié)點，您可以20分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，背景布購買沒有發(fā)貨
答：您好，幕布快遞單號尚未更新，可下午四點后點擊http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，問題如果圖片中所述，請查看。
答：您好，幫您卸載了最近補丁kb:，已重啟服務(wù)器，請再觀察。殺毒軟件中存在誤殺，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登不上 ，網(wǎng)絡(luò)連接不上
答：您好，我司查看服務(wù)器網(wǎng)卡沒有配置ip，我司已為您重新設(shè)置服務(wù)器ip，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已正常，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還原之前備案成功的
問：您好，
答：您好，已經(jīng)為您還原，如需重新備案可重新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證資料被拒絕，改過了還不行，不知道怎么弄了
答：您好，
請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板.ink，填寫正確信息，上傳實名資料，待模板審核成功，進行模板過戶完成認證。
模板過戶操作流程請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板過戶已經(jīng)成功，怎么使用呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看您使用的是虛擬主機，不支持直接指向文件夾，您可以升級到支持子站的主機，然后添加子站進行訪問 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 ,可以升級到 b074 支持子站 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應(yīng)值怎么填寫
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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