問： 問題：再次請你們協助清掃掛馬 1、曾經，付費找西部官方清掃過掛馬問題（工單號：），但是，清掃并不干凈，后續還是經常出現掛馬現象2、這次，我們打算大動手術，徹底清理掛馬問題，主要兩大工作：① 開通新服務器，安裝最新版的網站源程序（已完成）② 將原服務器上的網站文件和數據全面掃描清理掛馬文件（需你們協助）③ 將清理干凈的文件恢復到新服務器的網站上
所以，本次需要你們協助的是，全面清理一次掛馬文件，請幫忙細致點、深度點的徹底清理一次，不要和上次一樣，沒清理干凈回復說干凈了，導致我們后續還經常受到掛馬的困擾
,網站掛馬類 先咨詢
答：您好，
問：cehui8.com
答：??您好，請您提供下127.0.0.1的服務器密碼，以及出現掛馬的具體網址url，以便檢查，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：之前出現過1，在目錄下自動生成掛馬網頁文件2，在目錄的子目錄里面生成和我們發文章是生成的日期目錄一樣3，在news目錄下也出現這種情況，4，數據庫里暫時沒發現有被注入的情況
答：您好，通過訪問日志分析，仍然還有部分木馬文件未清理，請另提交清理掛馬工單后，并提供服務器正確登錄帳號信息清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hysy.dllanshen.com/
答：您好，經檢測:
問：您好，我們有個原網站域名是www.sdfj666.com已在2016年備案，當時網站負責人是安冉。在2017年我公司另外一個網站(域名zbfjcksfj.com)備案時，卻在未收到通知的情況下把2016年備案網站的網站負責人更改了。由于這兩個網站不是一個部門維護的，能不能把www.sdfj666.com網站負責人恢復為“安冉”。
答：您好，如需修改網站負責人，請點擊備案信息-修改網站進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝此次的及時回復，我再補充問一下，是不是“點擊備案信息-修改網站”操作時，需要對網站重新備案啊
答：您好，此操作為修改備案，需管局審核通過后才代表修改成功，但此修改期間不影響已經備案成功域名的時候，網頁內容符合備案主體證件資質即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請問是127.0.0.1 這臺服務器嗎？請提供下服務器IP、遠程端口、服務器賬號、密碼，我司為您查看一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 重裝完系統，導入助手出現這個問題，還有數據庫的訪問地址是？
答：您好，請您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令行導入數據庫測試下，數據庫調用地址是服務器ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手出現這個問題能怎么解決呢？
答：您好，
請您檢查下服務器上面是否安裝了安全狗等防護軟件，如果安裝了，可能是安全防護軟件導致的異常，可以臨時退出安全防護軟件后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以讓安全狗 把助手 當成安全對象嗎？
答：您好，
建站助手是調用dos命令去創建的賬號，我們 也不了解如何讓安全狗吧助手當成安全對象，您可以檢查您的安全狗設置，如果您的安全設置過高可能引起這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!
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