問(wèn)：空間滿(mǎn)了 被暫停了 現(xiàn)在已經(jīng)清理空間了 煩請(qǐng)開(kāi)啟空間,空間滿(mǎn)了 被暫停了 現(xiàn)在已經(jīng)清理空間了
答：您好，提供下具體虛擬主機(jī)的FTP賬號(hào)，以便協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)已經(jīng)開(kāi)啟，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，oktop1.com的域名注冊(cè)商為您上報(bào)到工信部中驗(yàn)證庫(kù)中的域名注冊(cè)信息缺少證件號(hào)碼、證件類(lèi)型，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商為您更正域名注冊(cè)信息并請(qǐng)生效后再提交備案請(qǐng)問(wèn)上面說(shuō)的更正域名注冊(cè)信息是指什么？這個(gè)域名是萬(wàn)網(wǎng)的是要去萬(wàn)網(wǎng)更正嗎？
答：您好，
1.查看您的域名上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息中注冊(cè)人證件類(lèi)型和證件號(hào)碼為空，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商將完整的域名實(shí)名信息上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)，待域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
2.注冊(cè)人證件類(lèi)型應(yīng)為：營(yíng)業(yè)執(zhí)照；注冊(cè)人證件號(hào)碼應(yīng)為： ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站首頁(yè)就一個(gè)視頻加載太慢了
答：您好，核實(shí)到該視頻較大，但是加載的速度是正常的，如圖：
如果在本地加載較慢，建議重啟本地網(wǎng)路，或者更換電信網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)嘗試
另：建議將該視頻放到第三方空間，比如七牛等，然后通過(guò)連接調(diào)用該視頻文件，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，
1.備案號(hào)被注銷(xiāo)后無(wú)法直接恢復(fù)，若域名需要使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器需及時(shí)重新辦理備案申請(qǐng)；
2.由于管局未提供注銷(xiāo)原因查詢(xún)接口，無(wú)法為您查詢(xún)具體注銷(xiāo)原因，一般備案成功后，工信部會(huì)不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱(chēng)未辦理過(guò)網(wǎng)站甚至直接電話(huà)是空號(hào)無(wú)法聯(lián)系時(shí)，都會(huì)直接注銷(xiāo)備案號(hào) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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