問：deper.com.cn網(wǎng)站提示沒備案，但是我們備案又提示有備案,deper.com.cn網(wǎng)站提示沒備案，但是我們備案又提示有備案
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：查詢了，就是沒有，但是在你們備案又提示有，我們備案不了
答：您好，1，您的域名在工信部是無備案記錄的，提示無法提交是因備案單位名稱在工信部beian.miit.gov.cn 查詢存有空殼主體備案號；
2，如需提交新備案申請，建議您點擊《上海注銷申請表》 下載對應(yīng) 信息不準(zhǔn)確添加會失敗，更耽誤您備案時間，不建議按照此方式提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.zsmylz.com這個域名，過期之前提醒客人了，說是不想再續(xù)費了，現(xiàn)在又聯(lián)系我叫幫忙續(xù)費，如果能續(xù)費，虛擬主機也繼續(xù)購買。請看看能不能幫忙解決一下，感謝。郵箱：microcwj@126.com，微信及電話:
答：您好，zsmlyz.com 是這個域名嗎，域名查看您在使用至 已截止，距離現(xiàn)在已過期太長時間了，已不能續(xù)費或贖回。
有續(xù)費的域名，建議請?zhí)崆袄m(xù)費（至少提前一周）或續(xù)費多年，以免忘記錯過續(xù)費時間。
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問：尊敬的管理員您好，我有一個域名操作了轉(zhuǎn)入，但是現(xiàn)在是需要原來注冊商確認(rèn)，我咨詢了原來注冊商說沒有這個功能，都是直接轉(zhuǎn)出即可！
答：您好，查看域名正在轉(zhuǎn)入中，一般只要域名轉(zhuǎn)出原服務(wù)商不拒絕的話，會在5-7天轉(zhuǎn)入我司，請您耐心等待即可。
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問：你好由于時間問題取消了轉(zhuǎn)入需要重新注冊，請問取消成功了但是為什么沒有退款呢？
答：您好，查看您已取消了轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入費用已退還至您的賬戶下，請核實。
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