問：該問題要怎么處理，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開,您的服務器出現(xiàn)疑似非法信息請及時核實處理
答：您好，查看網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復程序漏洞。
如果需要我司為您處理收費200元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，據(jù)“《西藏自治 ”要求， 西藏管局于2012年5月1日起，暫時只接受本地接入服務提供商的備案需求；目前暫停西藏地 的用戶備案申請 ，恢復時間不確定（可能時間會更長）；
2.因為所在地機房要求不同，建議您可選擇無需備案的機房（如港臺機房等）來實現(xiàn)網(wǎng)站訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶訪問域名會出現(xiàn)以上提示，我這邊網(wǎng)站可以正常打開
答：您好，查看主機已關閉百度云加速，請用戶過20-30分鐘等待生效再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開網(wǎng)站出現(xiàn)：建立數(shù)據(jù)庫連接時出錯，重啟服務器后又正常，什么原因？
答：您好，
如重啟服務器后該錯誤能自動恢復,不排除是數(shù)據(jù)庫服務出現(xiàn)異常停止或其他異常情況, 但具體原因需要在服務器內(nèi)分析日志排查原因, 如需要我司協(xié)助核實,請重新提交【云服務器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設置】 -> 【數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯】分類工單 , 提交后我司進入服務器內(nèi)我司協(xié)助進一步查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.trs.net 新開郵箱空間，請關閉二次密保驗證
答：您好，已關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地址已經(jīng)改成三五互聯(lián)給的地址了
答：您好，
附圖，我司查看百度無法解析域名，您已經(jīng)點擊報錯了，請您等待百度更新域名解析，請您稍晚再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)和您在線溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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