問：郵件發不過去，只能發這里了,遺忘答案申請修改
答：您好，密保已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！麻煩幫我看一下，換了云郵，現不能發送，可以收，設置都跟以前一樣，也跟你們的教程一樣。
答：您好，
我們幫您核實了longjohngroup.com.cn 這個域名的相關郵局解析都是生效的，或者您提供一個郵局賬號和密碼我們通過測試設置并測試看看是否能夠正常發送郵件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我剛刪除，再重建，又可以了，蘋果手機設置郵件，也什么 別吧。
答：您好，
蘋果手機設置您參考http://mail.35.com/help/detail?id=38 處理即可，幫助文檔里面有圖文教程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩幫我看下，@longjohngroup.com.cn,他是用蘋果手機接收的。在外面出差，說不能發送。
答：您好，
請讓用戶重新參考幫助文檔設置一下再測試看看，或者提供下當前用戶賬號密碼我們測試看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們發送郵件，里面用回復，如果沒有郵件地址，就發送不成功，會出現這個提示，
答：您好，查看您的報錯中是這個用戶無法找到，請核實下是否存在這個賬戶，如果沒有可以建立以下或者修改下，謝謝。
問：這個是沒有建立用戶，但不能出現錯誤提示，這一封就不能發送到其他上面，應該是能發送，才退回來一封郵件有一個地址有問題。應該象這樣子。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，向不存在的郵局賬戶發信是無法發送成功的，會有退信，建議您可以建立一個賬戶或者換用其他已存在的賬戶即可避免該問題，謝謝。
問：用戶用的是XP的 ,發送到不存在的郵件地址，會一直顯示發送不成功，一直發送顯示上面錯誤信息。不會象正常流程，發送完以后，會退回來一封郵件提示發送不成功。
答：您好，
問：您好，請問我們設置自定義菜單的時候提示這個是怎么回事呢？微信公眾平臺已經配置好了。
答：您好，請參考http://help.yjz.top/detail/701?category_id=28&category_pid=35 檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：再請問一下，之前已經配置了回調域名，現在綁定了微信公眾號，為什么在打開自定義菜單的時候無法授權登錄呢？
答：您好，管理后臺設置的回調域名為不帶www的，請修改微信公眾平臺設置的域名為不帶www，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最初就是不帶www的。然后提示錯誤之后我才加上的，現在我把帶www的刪了，還是有錯誤提示
答：您好，截圖域名都需要統一為不帶www域名，請修改后再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，但是我找到原因了。就是添加的手機訪問導航欄在作怪，那個連接需要怎么寫才行呢。我需要的鏈接有首頁、個人中心、購物車、預約等。
問：http://mob7e6518.yjz.top/?_m=wp_user_managemp&_a=user_manage默認的鏈接是這個，照理說應該把域名替換成我們的
答：您好，把http://mob7e6518.yjz.top 修改為http://jiushengmei.com 就可以了，請您修改后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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