問：服務器IP：127.0.0.1備案碼當前所對應的主體“山東天使教育發展有限公司”并非我們添加，也非我們主體，請核實移除并釋放備案嗎數量。,服務器備案嗎被別人冒用
答：您好，1.是有一條未提交成功的備案記錄，已協助更新；
2.備案碼僅主機管理者持有，他人無法獲取的，請用戶注意保管備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的代理授權證書可以再次申請改個名字嗎？
答：您好，抱歉，因當前時間無專員在線 ，為了避免長時間等待，此先回復建議您可在明日正常工作時間早9點反饋此問題，屆時由專員協助核實 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你明天問了再回復我吧
答：您好，電子版本的代理證書可為您刪除后，您重新提交下新名稱的證書即可，即時生成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問圖片文件夾里這些都是什么文件，太占空間了
答：您好，請核實程序內是否存在異常文件,比如下面的文件,建議通過文件管理刪除異常文件,然后通過云查殺工具://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 遠程掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我看下我的虛擬主機的IP地址
答：您好，服務器ip地址是 127.0.0.1 ，建議不要直接將域名解析到此ip 否則會導致打不開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個域名hao.717171.cn可以打開，綁定另一個域名www.ggshw.com打不開 ！
答：您好，www.ggshw.com未解析至服務器，請解析至IP等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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