問：域名：attqz.com 訪問是不正常的網(wǎng)頁(yè) ，www.attqz.com 加www的是正常頁(yè)面 ，我這邊檢查了域名解析問題是正常的，這種應(yīng)該怎么處理？域名是新網(wǎng)的，服務(wù)器是三五互聯(lián)的 ,頂級(jí)域名訪問有問題
答：您好，
您解析結(jié)果不正確，請(qǐng)聯(lián)系聯(lián)系您的域名管理商核實(shí)下，等待解析生效后在測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：之前可以遠(yuǎn)程連接，后來備案就沒打開，現(xiàn)在遠(yuǎn)程連接遠(yuǎn)程不了。麻煩幫忙盡快處理。
答：您好，檢查您的服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程是由于內(nèi)部的網(wǎng)卡配置異常，已經(jīng)修復(fù)，請(qǐng)?jiān)僭囋L問，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：plus支持備案嗎
答：您好，
.plus后綴域名可以申請(qǐng)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)上傳了，但是還是提示沒有上傳法人證件 不知道咋回事 我提交截圖但是只能提交一張。。
答：您好，如您已經(jīng)將身份證正反面拼成了的，則點(diǎn)擊選擇后點(diǎn)擊開始上傳，才能將圖片上傳成功，如正反面為分開的，則點(diǎn)擊身份證合并上傳–才能將圖片上傳成功，請(qǐng)重新嘗試，如仍然無(wú)法上傳成功，請(qǐng)圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名注冊(cè)可以取消嗎，已經(jīng)購(gòu)買了
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系qq咨詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在連接微擎的時(shí)候，站點(diǎn)連通性有問題，請(qǐng)客服幫忙看一下謝謝
答：您好，這應(yīng)和您開通的試用主機(jī)有關(guān)系,直接訪問您站點(diǎn)會(huì)提示輸入賬戶和密碼才可以正常訪問,這樣會(huì)導(dǎo)致連接微擎會(huì)被認(rèn)為站點(diǎn)無(wú)法正常連接,請(qǐng)您把主機(jī)開通為正式主機(jī)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：解析后不能訪問
答：您好，域名沒有上傳實(shí)名認(rèn)證資料，停止解析狀態(tài)，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾碇猩蟼鲗?shí)名資料，等待審核恢復(fù)解析后，再訪問測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
