問：,微信小程序請求解綁
答：您好，1、查看到您反饋的已經授權給其他小程序，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2001 最后到微信小程序官方去取消對應授權即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網站時，提示安裝，出現的一些數據庫問題，不太懂，需要指導幫忙什么安裝。
答：您好，
附圖，我司為您調整了php版本，現在網站已經可以安裝，請您輸入數據庫配置信息，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–數據庫–查看數據庫信息，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：覺得填寫沒錯呀，什么老是不得？？求助
答：您好，1、請參考截圖進行填寫，我司虛擬主機數據庫名和數據庫用戶名相同，請核實，如果不行，請回復工單，我司嘗試為您安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不可以，能不能幫我安裝 呀？求助
答：您好，1、查看到您的安裝文件存在異常，查看到直接在文件內容中填寫了對應的內容，并且填寫錯誤，請重新上傳對應的程序的源碼安裝文件，重新安裝后再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不然一直顯示：數據提交中
答：您好，現在已經為您重置權限，請再測試下， 若還是有問題，請提供下相應的報錯截圖 或測試方法，我司測試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署的項目無法訪問，卻彈出如附件的內容
答：您好，1、查看到您使用的是我司預裝wdcp環境，當前訪問的是wdcp面板，請核實您部署的環境是否正常啟動，和環境使用的對應的端口，建議您修改對應項目端口后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何把域名綁到對應的IP上
答：您好，1、請在您對應部署的站點配置文件上進行綁定，請核實您使用的環境，如果您使用的是wdcp創建環境，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=514 在對應的站點上綁定域名。
2、如果您自行安裝環境，請到對應的站點配置文件中進行綁定域名即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：3點左右的時候都是好的。
答：您好，
問：該域名已經指向主機了，但是域名還是打不開，主機商是思樸互聯的，她們提供的2級域名http://jiejie119119.gotoip11.com/是可以訪問的，請幫我解決一下問題，謝謝
答：您好，測試是可以正常訪問的，如圖，查看您域名解析可能還沒生效，建議您晚點再測試下，或者測試的時候清空瀏覽器緩存。 若還是不可以打開，請反饋一下網站打開的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360瀏覽器，打不開
答：您好
查看該域名是半個小時前做的解析,可能解析還未完全同步,并且通過您截圖看跳轉到聯通公共地址了,這和域名未生效有一定關系,一般需30分鐘-24小時內可完全同步,請您晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
