問:我司虛機現在港臺機子上,由于備案問題,現想挪回國內,請問該如何操作,虛機挪回國內的問題
答:您好,
1.您可以先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 操作主機之前數據轉移。
2.如需要我司代為核實處理,您可以提交工單:虛擬主機數據庫問題–網站類問題–數據轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,您誤解我的意思了,我不是說壓縮文件之類的。
我是問,當前我是港臺機,如果挪回國內,需要什么手續?還是可以直接購買國內機就可以?
答:您好,可以直接升級到國內的主機即可,如果域名要綁定,需要先進行下備案,可以訪問beian.35.com 進行下操作,謝謝。
問:域名: www.yaha123.com添加到127.0.0.1服務器白名單時,說已經在白名單中,但是并未在白名單列表里面出現.并且還提示我把域名解析指向127.0.0.1服務器但是目前www.yaha123.com已經是指向的127.0.0.1的請我該怎么處理呢?
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:核驗單上傳錯誤,請幫忙打回來一下
答:您好,好的,已經為您退回,請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫忙提交域名證書
答:您好,浙江備案無需提供域名證書,請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:最近剛購買你們的數據庫,我們有一個是 云賬號,現在可以使用,可是其他的用戶使用不了哦 請問是什么原因呢,軟件無法打開 ,一直屬于運行狀態,就是打不開
答:您好,我司核實到您的數據庫通過三方工具連接正常,詳見附圖1, 若您在連接時存在報錯,請提供下具體的報錯信息,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那你知道會是由于什么原因我們用不了相應的軟件嗎 ,因為昨天都還可以的今天就不行了
答:您好,請您詳細描述說明下問題現象,提供測試步驟以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是相應的軟件打不開,進不去,圖標 轉一段時間就沒有響應了
答:您好,請讓用戶在本地cmd下輸入“ping sql.z178.vhostgo.com”檢測下是否能ping通,同時可以使用其他數據庫連接工具 連接檢測下是否可以連上。如果其他工具可連則可以排除網絡及數據庫本身問題,您需要聯系下軟件方人員具體檢查下了,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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