問：.info域名有創模版, 也審核過但無法選擇, 導致無法匯入請協助轉入謝謝
, .info域名有創模版, 也審核過但無法選擇
答：您好，
問：提示! php_fileinfo擴展沒有開啟，無法正常上傳文件！
答：您好
已做調整,請您刷新頁面再試下,若仍有問題,請給您提供下后臺登陸地址及賬號和密碼以及測試方法我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
虛擬主機是支持部署ssl證書的，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個備案待上報管局好幾天了 還沒上報嗎？
答：
您好，由于2018年1月開始工信部啟動了域名核驗，需在備案上報前先將域名實名認證信息上報管局域名驗證庫內，待驗證生效后才可將備案上報審核，查看您的域名驗證信息還未更新，我司會在域名驗證信息 更新后為您上報備案至管局審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提示：營業執照/組織機構代碼證查無信息，組織機構代碼是完全按照營業執照上輸入的。P(1—1），請幫查看下什么原因
答：您好，此是由于您的單位證件號碼填寫錯誤了，正確號碼是“P”，已經為您修正，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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