問：您好，,ftp密碼老是顯示錯誤怎么回事
答：
您好，因備案是跟著主機走的，即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請，若您的主機是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機的相關信息，則請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業 務管理–虛擬主機管理（服務器管理）–對應的主機管理中查看主機ftp名（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統即可，注意若是試用型主機則無法提交備案申請，若在我司代理商處購買的主機， 請聯系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已幫您重置為初始密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您提供的截圖抓取IP不正確，還是您修改解析前的IP,此情況是百度抓取IP沒更新，截圖這個位置點報錯提交反饋給百度更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，我們公司的網站域名的實名認證為之前程序員的實名認證，他離職了，這個實名認證能改過來嗎，不改的話以后有什么不好的影響？
答：您好，若您域名信息為離職員工的信息，建議您操作模板過戶，將域名過戶至您自己的信息。
過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上傳不了資料，煩請檢測一下
答：您好，
問： 您好 tjguzao.com
的域名所有公司名，剛才有人打電話讓我們改備案名。我們登錄看過了我們的公司名是正確的。
答：您好，您的備案主體原來是:天津古早廣告有限公司 而現在公司名稱應該是:天津古早科技發展有限公司
請登陸beian.vhostgo.com中修改主體為新的公司名稱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個的網址是beian.vhostgo.com，也是在三五互聯旗下嗎？
答：您好，
請您登陸我司備案平臺修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在是不是備案平臺和網站域名所有者一致了？
答：您好，您還需要補齊核驗單等提交備案到接入商審核,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/