問：我剛剛過戶了一個域名 但是接收的時候密保忘記了,密碼忘記了 現(xiàn)在繼續(xù)接收一個域名
答：您好，請您先告知我司具體域名，以便我司跟進核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：na1818.cn
答：您好，很抱歉，如果是密保答案忘記無法接收push，需要您找回密碼才能正常操作，無法代您接收的。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：但是我改了密保 會不會到時候這個push 過期了
答：您好，不會的，您操作修改密保指向影響賬號下操作push發(fā)起，接收只要發(fā)起方?jīng)]有撤銷應(yīng)該是不受影響的。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我已近發(fā)過去了 可以加快審核么？我這邊域名他們催著我付錢
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋安全專員優(yōu)先審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：需要多久？？？？
答：您好，專員會在明天工作日時間，優(yōu)先為您處理的。還請您耐心等待一下，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：請解除的限制，我們查看原因。
問：此服務(wù)器都是企業(yè)站，沒有非法應(yīng)用，請解決！
答：您好，受攻擊43GB，將封停24小時，封停結(jié)束后會自動解封。
問：我們查看了日志沒有發(fā)現(xiàn)任何攻擊行為啊，這個要給依據(jù)吧，并且服務(wù)器的負載很低！我們怎么和客戶解釋！
答：您好，該攻擊是ddos攻擊，這邊防火墻上查看到攻擊流量達到了43GB，如不封停該ip會影響機房網(wǎng)絡(luò)，ddos攻擊可以訪問這個鏈接：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是寫的第一次是八個小時嗎？24個小時很難解釋啊，能不能找到攻擊者攻擊的是哪個域名，我們暫停該域名！
問：開通ddos高防后是不是可以立即恢復(fù)
答：您好，1.核實攻擊量較大系統(tǒng)自動封停24 小時，ddos 攻擊無法查詢到具體的攻擊源和攻擊的具體域名 ，
2. 是的，通過服務(wù)器管理–變更機房線路，然后選擇高防線路–系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù)，遷移完成后即可立即恢復(fù)訪問，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：使用這個不行嗎
答：您好，ddos攻擊流量超過40G，需要選擇50G以上防護，單獨的高防產(chǎn)品默認只提供5個域名綁定訪問，建議您最好選擇變更機房到內(nèi)地高防線路，非常感謝您長期對我司的支持！
